Técnicas De Comunicacion Efectiva

Supervisores, jefes de área o departamento

• Aplicar técnicas de comunicación asertiva considerando las barreras de comunicación Reconocer conceptos básicos de comunicación efectiva según la matriz de la comunicación Emplear las distinciones de comunicación efectiva según el tipo de liderazgo

• Saber Leer Y Escribir
• Nociones De Comunicación Efectiva

Exposición del relator para entregar conocimiento teórico del curso, apoyo en presentación de power point, promoviendo la participación de los asistentes a través de preguntas de manera espontánea. La formación práctica se ejecuta mediante ejercicios individuales y grupales dividendo la audiencia según la cantidad de participantes para analizar y resolver casos. La metodología de enseñanza potencia las técnicas de simulación, role playing y comentario de casos, y otorga especial atención a la formación de habilidades y actitudes en los participantes Al final de la actividad cada grupo expone sus conclusiones. El relator dará las pautas de trabajo, supervisará y responderá dudas durante cada actividad.

Se Realizará Una Evaluación Práctica, Consistente En Tres Talleres, Que Miden La Aplicación De Los Conocimientos Aprendidos. 1. El Instrumento De Evaluación: Una Pauta De Cotejo Para Cada Taller. 2. Los Criterios De Evaluación Son: Describe El Proceso Comunicativo. Utiliza Sistemas Representacionales. Identifica Barreras Comunicacionales. 3. La Escala De Evaluación Será De 1 A 7 Y La Nota De Aprobación Mínima, Un 4.