Técnicas De Comunicación Efectiva
Agocapacitacion Spa (Ago Capacitacion) · Código SENCE 1238057112
8
horas
$96.000
por persona
1
veces impartido
06/12/2027
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Aplicación técnicas de comunicación efectiva de acuerdo a modelos comunicacionales existentes
¿A quién está dirigido?
jefes de áreas: jefes de administración, jefes de producción, jefes de operaciones, jefes de bodega, jefes de atención al cliente, jefes comerciales, jefes de ventas
Aprendizajes esperados
- Aplicar buenas prácticas comunicacionales de acuerdo a contexto comunicacional Aplicar técnicas de negociación comunicacional de acuerdo a modelos de 5 elementos Identificar los elementos del procesos comunicativo de acuerdo a fundamentos técnicos Reconocer las técnicas de Comunicación efectiva de acuerdo a contexto comunicacional
Requisitos y conocimientos previos
- conocimiento general en dirección de equipos de trabajo
- Medido con prueba de ingreso
- Contar con un computador con a lo menos un procesador intel, mínimo 2 gb de memoria ram, conexión a internet
- Contar con correo electrónico habilitado, navegador actualizado y adobe acrobat reader
- Contar con manejo a nivel usuario de microsoft office, y que tengan conocimientos del sistema operativo windows
Metodología
Curso TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA conferencia en vivo, QUE HARÁ: exposición online sincrónica del docente apoyado con ppt, video y manual. Resol. De problemas, mediante metodología aula invertida, en la cual se dejan en plataforma lms contenidos de estudios previos a la realización de las clases sincronicas, los cuales se segmentan por unidad de aprendizaje, para luego pasar a las exposiciones online del docente en la cual se expone por tema (apoyado con ppt, videos y manuales), luego se trabaja en ejercicios aplicativos para practicar lo aprendido para finalmente pasar a evaluación del módulo. COMO LO HARÁ: lectura de contenidos de la unidad, participación en clases sincronicas, inicia con debate de elementos del proceso comunicativo, caso de barreras comunicacionales. Debate de factores que afectan la comunicación. caso donde identifican las formas de comunicación y el proceso comunicativo. Se trabaja en casos de como funciona el lenguaje, resol de problema de vocabulario y gra
Requisitos técnicos y evaluación
Criterios: Se Medirá si Identifica los elementos del proceso comunicativo de acuerdo a fundamentos técnicos. Reconoce las técnicas de Comunicación efectiva de acuerdo a contexto comunicacional. Aplica técnicas de negociación comunicacional de acuerdo a modelos de 5 elementos. Aplica buenas prácticas comunicacionales de acuerdo a contexto comunicacional. //. Instrumento: Ev. Diagnostica Mediante Cuestionario Enviado Al Alumno Medido Con Pauta De Evaluación. El Cual Se Resolverá En Grupo Mediante Video Conferencia. Evaluaciones Aplicativas Por Módulo De Resolución Caso Y Problemas Según Temática Del Módulo, Medido Con Pauta De Cotejo Y Luego Se Revisará Y Resolverá En Conjunto El Ejercicio. Evaluación Final Mediante Caso Y Cuestionario Enviados Por El Docente, Los Cuales Se Resolverán En Un Determinado Tiempo, Para Luego Resolverlo En Conjunto. Medido Con Pauta De Cotejo. Norma: Se Realizará Una Evaluación Práctica De Escala De 1% A 100%, Para Aprobar El Curso Los Participantes Deberán L
Equipo docente
Juan Pablo Díaz Tarragó
Psicologo Magister En Recursos Humanos
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$96.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
1 comunasREGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO