Técnicas De Comunicación Efectiva

Jefes Y Supervisores Del Área De Operaciones, Rrhh Y Administración

• Identificar Los principios De La Comunicación Efectiva Y Su Importancia Según Los Objetivos Organizacionales
• Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva según el tipo de contexto laboral
• Reconocer Las Habilidades Requeridas En Los Procesos De Comunicación Efectiva según los Estilos Comunicacionales

• Conocimientos De Los Principios De La Comunicación E Interrelación De Procesos De Las Áreas De La Empresa. - Conocimientos Del Uso De Internet Y Del Correo Electrónico. - Conocimientos De Uso Básico De La Computadora: Usar El Teclado Y Ratón
• Tener Acceso A Un Computador Con Las Características Descritas Más Abajo, Para Acceder Al Sitio Web Y Materiales Del Curso
• Los Requerimientos De Equipamiento Del Participante Son: Computador Con Acceso A Internet, Habilitado Con Sistema Operativo Windows O Compatible. - El Software Mínimo Necesario Del Computador Debe Ser Un Explorador De Internet (Navegador Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Etc.) Con Javascript Habilitado, Microsoft Office 5 O Superior, Lector De Pdf Acrobat Reader O Similar, Y Flash Player 8.0 O Superior
• Las Características Recomendadas De Equipamiento O Hardware Son: - Un Equipo Con Un Procesador Pentium Iv Ó Superior, Con 6 Gb De Memoria Ram Ó Con Características Similares Ó Superiores. -Se Recomienda Que El Sistema Operat

Curso Inserto En Plataforma Lms, Metodología Asincrónica Autointrucción, Con Contenidos Digitalizados, Resumen Por Módulo, Glosario, Y Ejercicios De Aplicación Para Integrar Los Contenidos (M1.Conceptos Básicos. M2. Claves Para La Comunicación Efectiva. M3.Técnicas De Comunicación Efectiva) ¿Qué Hará? Técnica Lectura De Contenidos Microlearning Interactivos Segmentada Por Módulos, Referidas A Conceptos Y Teoría De Los Contenidos Involucrados En Las Competencias A Desarrollar En El Curso, Con El Apoyo De Lecturas Complementarias Y Material Interactivo Relacionan Los Contenidos. ¿Cómo Lo Hará? Se Disponen En Aula Virtual De Situaciones Problemáticas Relacionadas con los conteindos. Actividades: M1. Actividad 1: "Explorando los fundamentos de la comunicación" Tipo: Comprensión de lectura. Actividad 2: "Caso práctico: Comunicación en una organización". M2. Actividad 1: "Analizando estilos comunicacionales" Tipo: Comprensión de lectura. Actividad 2: "Práctica de la escucha activa y asert

El Participante Deberá Hacer Un Diagnóstico Inicial Para Identificar El Nivel De Conocimiento Previo. En Cada Módulo Se Realizarán Evaluaciones Parciales, Además Se Realizará Una Evaluación Final Al Término Del Curso. La Evaluación En Cada Módulo Corresponde A Preguntas De Aplicación Basados En Casos Y Situaciones Problemáticas, Medidas Con Pauta De Evaluación. El Participante Además Debe Al Final Del Curso Realizar Una Prueba Para Ver El Logro De Sus Aprendizajes. La Escala De Notas Son De 1 A 100, Siendo La Nota Mínima De Aprobación Un 60. La Calificación Final De Cada Participante Corresponderá Al Promedio De Las Notas Obtenidas En Cada Módulo Más La Nota Final. Criterios De Evaluación: M1: - Reconoce los fundamentos y características principales de la comunicación. - Diferencia los tipos de comunicación humana y sus beneficios en las organizaciones. - Analiza barreras que limitan la comunicación efectiva y propone soluciones prácticas. M2: - Identifica los estilos comunicacionales