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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Comunicación Efectiva

Organismo Tecnico De Capacitacion Masterprev Limitada (Otec Masterprev Limitada) · Código SENCE 1238074499

150

horas

$750.000

por persona

1

veces impartido

28/01/2029

vigente hasta

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva De Acuerdo Con Contexto Situacional

¿A quién está dirigido?

Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial. Que Tengan Personas A Su Cargo Y Deban Coordinar Su Trabajo

Aprendizajes esperados

  • Reconocer Las Barreras Comunicaciones De Acuerdo A Tipo Y Característica De Cada Barrera Aplicar Técnicas De Comunicación No Verbal De Acuerdo A Contexto E Información Del Mensaje Interpretar Las Estrategias De Escucha Activa De Acuerdo Al Contexto Comunicacional Identificar Los Fundamentos De La Comunicación Laboral Según Procesos Y Elementos Comunicativos Aplicar Técnicas De Comunicación Verbal De Acuerdo Al Tipo De Interlocutor Y Mensaje Aplicar Técnicas De Motivación En Procesos Comunicacionales De Acuerdo A Publico Objetivo Aplicar Estrategias De Comunicación Organizacional De Acuerdo A Protocolos Internos De La Empresa Aplicar Técnicas De Programación Neurolingüística De Acuerdo A Metamodelo De Lenguaje Describir Técnicas De Comunicación Efectivas Que Se Adecuen Al Contexto Laboral Y Al Equipo De Trabajo A Cargo

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos En Dirección Y Procesos Organizacionales, Medido Con Prueba De Ingreso

Metodología

QUE HARA: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA. Avance según ritmo y capacidades propias, en margen de tiempo preestablecido x calendario de trabajo. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenido, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y luego desarrollar la evaluación del módulo para medir el aprendizaje alcanzado. Sera el tutor quien día a día vaya guiando el aprendizaje, para lo cual hace seguimiento del avance de cada alumno, crea un grupo de wsap donde a diario hace preguntas referidas al tema en que se va avanzado y aclara dudas de los alumnos. Para quienes no alcancen el aprendizaje, el tutor se contactara directo y le enviara material de apoyo para que pueda interiorizar la temática del curso. Recursos: manual, actividades aplicativas, evaluaciones por modulo. Met. Enseñanza: 1. Resolución

Requisitos técnicos y evaluación

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica Los Fundamentos De La Comunicación Laboral Según Procesos Y Elementos Comunicativos. Reconoce Las Barreras Comunicaciones De Acuerdo A Tipo Y Característica De Cada Barrera. Describe Técnicas De Comunicación Efectivas Que Se Adecuen Al Contexto Laboral Y Al Equipo De Trabajo A Cargo. Interpreta Las Estrategias De Escucha Activa De Acuerdo Al Contexto Comunicacional. Aplica Técnicas De Comunicación No Verbal De Acuerdo A Contexto E Información Del Mensaje. Aplica Técnicas DE comunicación Verbal De Acuerdo Al Tipo De Interlocutor Y Mensaje. Aplica Técnicas De Programación Neurolingüística De Acuerdo A Metamodelo De Lenguaje. Aplica Estrategias De Comunicación Organizacional De Acuerdo A Protocolos Internos De La Empresa. Aplica Técnicas De Motivación En Procesos Comunicacionales De Acuerdo A Publico. Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por

Equipo docente

P

Paola Illanes Munizaga

Psicóloga

C

Catrina De Los Angeles Sababa Araya

Prevención De Riesgo

D

Daniela Andrea Fierro García

Psicologo

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

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85%
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Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.