Técnicas De Comunicación Efectiva
Organismo Tecnico De Capacitacion Masterprev Limitada (Otec Masterprev Limitada) · Código SENCE 1238074499
150
horas
$750.000
por persona
1
veces impartido
28/01/2029
vigente hasta
Objetivo del curso
Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva De Acuerdo Con Contexto Situacional
¿A quién está dirigido?
Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial. Que Tengan Personas A Su Cargo Y Deban Coordinar Su Trabajo
Aprendizajes esperados
- Reconocer Las Barreras Comunicaciones De Acuerdo A Tipo Y Característica De Cada Barrera Aplicar Técnicas De Comunicación No Verbal De Acuerdo A Contexto E Información Del Mensaje Interpretar Las Estrategias De Escucha Activa De Acuerdo Al Contexto Comunicacional Identificar Los Fundamentos De La Comunicación Laboral Según Procesos Y Elementos Comunicativos Aplicar Técnicas De Comunicación Verbal De Acuerdo Al Tipo De Interlocutor Y Mensaje Aplicar Técnicas De Motivación En Procesos Comunicacionales De Acuerdo A Publico Objetivo Aplicar Estrategias De Comunicación Organizacional De Acuerdo A Protocolos Internos De La Empresa Aplicar Técnicas De Programación Neurolingüística De Acuerdo A Metamodelo De Lenguaje Describir Técnicas De Comunicación Efectivas Que Se Adecuen Al Contexto Laboral Y Al Equipo De Trabajo A Cargo
Requisitos y conocimientos previos
- Conocimientos En Dirección Y Procesos Organizacionales, Medido Con Prueba De Ingreso
Metodología
QUE HARA: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA. Avance según ritmo y capacidades propias, en margen de tiempo preestablecido x calendario de trabajo. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenido, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y luego desarrollar la evaluación del módulo para medir el aprendizaje alcanzado. Sera el tutor quien día a día vaya guiando el aprendizaje, para lo cual hace seguimiento del avance de cada alumno, crea un grupo de wsap donde a diario hace preguntas referidas al tema en que se va avanzado y aclara dudas de los alumnos. Para quienes no alcancen el aprendizaje, el tutor se contactara directo y le enviara material de apoyo para que pueda interiorizar la temática del curso. Recursos: manual, actividades aplicativas, evaluaciones por modulo. Met. Enseñanza: 1. Resolución
Requisitos técnicos y evaluación
Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica Los Fundamentos De La Comunicación Laboral Según Procesos Y Elementos Comunicativos. Reconoce Las Barreras Comunicaciones De Acuerdo A Tipo Y Característica De Cada Barrera. Describe Técnicas De Comunicación Efectivas Que Se Adecuen Al Contexto Laboral Y Al Equipo De Trabajo A Cargo. Interpreta Las Estrategias De Escucha Activa De Acuerdo Al Contexto Comunicacional. Aplica Técnicas De Comunicación No Verbal De Acuerdo A Contexto E Información Del Mensaje. Aplica Técnicas DE comunicación Verbal De Acuerdo Al Tipo De Interlocutor Y Mensaje. Aplica Técnicas De Programación Neurolingüística De Acuerdo A Metamodelo De Lenguaje. Aplica Estrategias De Comunicación Organizacional De Acuerdo A Protocolos Internos De La Empresa. Aplica Técnicas De Motivación En Procesos Comunicacionales De Acuerdo A Publico. Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por
Equipo docente
Paola Illanes Munizaga
Psicóloga
Catrina De Los Angeles Sababa Araya
Prevención De Riesgo
Daniela Andrea Fierro García
Psicologo
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$750.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.