Técnicas De Comunicación Efectiva

Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial

• Reconocer técnicas de comunicación efectivas de acuerdo al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo Identificar los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos Aplicar estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales Reconocer las nuevas herramientas de comunicación laboral de acuerdo al canal Aplicar técnicas de resolución de conflictos en procesos comunicativos laborales de acuerdo al contexto situacional

• Conocimientos En Dirección De Personas, Medido Con Prueba De Ingreso
• Medido Con Prueba De Ingreso
• Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

Curso mediante aula virtual, con disposición de contenidos en plataforma lms contenidos. QUE HARA: el alumno en primera instancia estudia los contenidos dispuestos de manera digital en aula, para luego trabajar en ejercicios para practicar lo aprendido y finalmente pasar a evaluación del modulo, de esta manera se alcanza mejor el aprendizaje esperado asociado a Técnicas de comunicación efectiva. Los aplicativos y evaluaciones son retroalimentadas por el docente en forma personalizada asincrónica, guiando de esta forma el aprendizaje. Además de foro para compartir aprendizaje y potenciar ideas fuerzas de cada unidad de aprendizaje, donde el docente irá dejando recomendaciones acerca de la temática que se esta estudiando.Recursos: manual de estudio, ejercicios, resol. Caso, foros y material complementario. Módulos ordenados de menor a mayor complejidad. QUE HARA: 1. Estudio de contenidos del curso 2. Cuestionarios. 3.resol. De problemas 4.casos. Los cuales se disponen en aula tipo ensayo

: Criterios De Evaluación: se medirá si Identifica los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos. Reconoce técnicas de comunicación efectivas de acuerdo al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo. Reconoce las nuevas herramientas de comunicación laboral de acuerdo al canal. Aplica técnicas de resolución de conflictos en procesos comunicativos laborales de acuerdo al contexto situacional. Aplica estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales. Aplica buenas prácticas comunicacionales en equipos de trabajos y en las relaciones con los clientes según el contexto situacional .//.Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas De Desarrollo Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación De Las Unidades Mediante selección múltiple, completar y/o traducir textos medido con pauta de evaluación. Evaluación Final mediante casos breves, selección múltiple y traducción de diálogos medi