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Técnicas De Comunicación Efectiva

Servicios De Capacitacion Becapaz Spa (Becapaz) · Código SENCE 1238083069

200

horas

$4.020.000

por persona

1

veces impartido

07/08/2029

vigente hasta

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva en equipos de trabajo de acuerdo al tipo de información, mensaje y contexto laboral

¿A quién está dirigido?

Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial.

Aprendizajes esperados

  • Aplicar estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales Reconocer el lenguaje como constructor de relaciones socio- laborales eficaces Identificar Buenas Prácticas Comunicacionales En Equipos De Trabajo Y Atención Al Cliente Aplicar técnicas de comunicación efectivas que se adecuen al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo Identificar Los Fundamentos De La Comunicación Laboral Según Procesos Y Elementos Comunicativos

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos En Dirección De Personas, Medido Con Prueba De Ingreso

Metodología

Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De Técnicas de comunicación efectiva y Trabajo en Equipo. Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo, Intencionado La Autodisciplina. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenidos, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y luego desarrollar la evaluación del modulo para medir el aprendizaje alcanzado. Sera el tutor quien día a día vaya guiando el aprendizaje, para lo cual hace seguimiento del avance de cada alumno, crea un grupo de wsap donde a diario hace preguntas referidas al tema en que se va avanzado y aclara dudas de los alumnos. Para quienes no alcancen el aprendizaje, el tutor se contactara directo y le enviara material de apoyo para que pueda interiorizar la temática del curso. Recursos: Manual, Actividades Aplicativas, Ev

Requisitos técnicos y evaluación

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos. Reconoce el lenguaje como constructor de relaciones socio-laborales eficaces. Reconoce y Aplica técnicas de comunicación efectivas que se adecuen al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo. Reconoce y Aplica estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales. reconoce y Aplica buenas prácticas comunicacionales en equipos de trabajos y en las relaciones con los clientes. Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas Y/O Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Y Preguntas Abiertas Medido Con Rubrica De Evaluación. Iii. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación

Equipo docente

A

Ana María Escudero Medina

Contador General

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$4.020.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.