Técnicas De Comunicación Efectiva
Servicios De Capacitacion Becapaz Spa (Becapaz) · Código SENCE 1238083069
200
horas
$4.020.000
por persona
1
veces impartido
07/08/2029
vigente hasta
Objetivo del curso
Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva en equipos de trabajo de acuerdo al tipo de información, mensaje y contexto laboral
¿A quién está dirigido?
Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial.
Aprendizajes esperados
- Aplicar estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales Reconocer el lenguaje como constructor de relaciones socio- laborales eficaces Identificar Buenas Prácticas Comunicacionales En Equipos De Trabajo Y Atención Al Cliente Aplicar técnicas de comunicación efectivas que se adecuen al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo Identificar Los Fundamentos De La Comunicación Laboral Según Procesos Y Elementos Comunicativos
Requisitos y conocimientos previos
- Conocimientos En Dirección De Personas, Medido Con Prueba De Ingreso
Metodología
Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De Técnicas de comunicación efectiva y Trabajo en Equipo. Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo, Intencionado La Autodisciplina. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenidos, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y luego desarrollar la evaluación del modulo para medir el aprendizaje alcanzado. Sera el tutor quien día a día vaya guiando el aprendizaje, para lo cual hace seguimiento del avance de cada alumno, crea un grupo de wsap donde a diario hace preguntas referidas al tema en que se va avanzado y aclara dudas de los alumnos. Para quienes no alcancen el aprendizaje, el tutor se contactara directo y le enviara material de apoyo para que pueda interiorizar la temática del curso. Recursos: Manual, Actividades Aplicativas, Ev
Requisitos técnicos y evaluación
Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos. Reconoce el lenguaje como constructor de relaciones socio-laborales eficaces. Reconoce y Aplica técnicas de comunicación efectivas que se adecuen al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo. Reconoce y Aplica estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales. reconoce y Aplica buenas prácticas comunicacionales en equipos de trabajos y en las relaciones con los clientes. Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas Y/O Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Y Preguntas Abiertas Medido Con Rubrica De Evaluación. Iii. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación
Equipo docente
Ana María Escudero Medina
Contador General
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$4.020.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.