Técnicas De Comunicación Efectiva En Ambiente Laboral

Operario de procesos agroindustriales, operario de mantención agroindustrial, asistente en supervisión de procesos, operarios de bodegas, administrativos de operaciones, administrativo de recursos humanos.

• Identificar elementos determinantes de las relaciones interpersonales Distinguir técnicas de comunicación saludables para relacionarse en el ambiente laboral Aplicar técnicas de comunicación que favorezcan en trabajo en equipo en ambiente laboral

• Saber leer y escribir, tener conocimientos básicos de comunicación en contexto laboral

Para El Aspecto Teórico De Cada Contenido, El Relator A Cargo Realizara Clases Presenciales, Expositivas Y Participativas Apoyados Con PC Y Data Show Para Cada Módulo De Capacitación. Para El Aspecto Practico De Cada Contenido se realizará los siguientes talleres: 1.- El relator dividirá a los alumnos en grupos de máximo 5 alumnos, y les dará una pauta con una simulación de un problema laboral que los alumnos deberán abordar haciendo uso de técnicas de comunicación vistas en el curso, poniendo énfasis en asertividad y empatía. Para finalizar el taller los alumnos deberán comunicar los acuerdos a los que el grupo de trabajo llegó y los problemas que tuvieron para lograr dichos acuerdos. El relator los retroalimentará de acuerdo a sus observación del proceso. 2.- Taller de asignación de tareas retroalimentación: El relator formará grupos de 2 personas quienes adoptaran roles para practicar técnicas de asignación de tareas y retroalimentación positiva y negativa. Los roles se in

A. Criterio De Evaluación: Se Evaluará El Grado De Dominio De Cada Uno De Los Objetivos Específicos Propuestos Al Inicio Del Curso, En Cada Uno De Los Módulos, Como No Logrado(2.0), Medianamente Logrado(5.0) . Logrado (6.0), Y Plenamente Logrado (7.0). B. Técnicas E Instrumentos De Evaluación: El Grado De Dominio De Los Aprendizajes Esperados U Objetivos Específicos Propuestos, Se Medirá Mediante La Aplicación Del Instrumento Lista De Chequeo De Indicadores De Logro, Que Incluye Los Siguientes Puntos A Evaluar: 1. Aplica Técnicas Para La Asignación De Tareas A Los Subordinados ( A Través De Simulación ). 2. Aplica Técnicas De Escucha Efectiva L 3.- Aplica Técnicas De Comunicación Grupal. C. Escala De Evaluación: Aprobarán Los Participantes Que Logren Nota 5.0 En Escala De 1.0 A 7.0