Técnicas De Comunicación Efectiva En El Ámbito Laboral

Encargado(a) de recursos humanos, jefe(a) de personas

• Aplicar elementos de lenguaje no verbal para la construcción de una comunicación efectiva
• Construir una comunicación efectiva a través del uso de elementos de lenguaje verbal y no verbal, estructurales, y de armonía
• Relacionar elementos del lenguaje verbal con la potenciación de las comunicaciones en el ámbito laboral
• Revisar los pasos para la construcción de comunicaciones efectivas en el ámbito laboral
• Analizar los recursos estructurales que permiten potenciar la efectividad de las comunicaciones en el ámbito laboral
• Identificar los factores que determinan que la comunicación en el ámbito laboral sea o no efectiva

• - Manejo básico de Word, Excel y navegadores web. - Conocimientos básicos de bienestar laboral y gestión de RRHH

Los encargados de personas y jefes de personas, tienen dentro de sus funciones, la comunicación efectiva con los colaboradores internos y externos, con foco en lograr los objetivos de las organizaciones. Este curso enseña modelos, enfoques y herramientas que permiten un mejor desempeño de estas funciones. En la Plataforma Moodle del curso, cada participante tendrá acceso a la documentación del programa: Compromiso y reglamento del alumno, tutorial de navegación y el programa, el cual expone las vías de comunicación oficiales, cronograma y glosario. El Curso se desarrollará mediante 6 módulos temáticos, cada uno que comprende 1 sesión e-learning, el contenido de la clase en pdf, y material obligatorio (que es evaluado) y complementario. Además, el curso consta de dos clases sincrónicas, las que se basan en una metodología participativa entre la profesora Soledad Puente y los estudiantes, donde se revisarán los principales conceptos vistos en las clases online: Clase N°1: Aborda ¿La

El curso consta de las siguientes experiencias de evaluación: 6 Controles individuales evaluados con retroalimentación: Uno por clase, se elimina la peor calificación. Cada control se compone de 10 preguntas de selección múltiple. Son revisados de manera automática e incluye retroalimentación. La nota resultante del promedio de los 5 controles representa un 15% de ponderación en la nota final del curso. Ver en: Icono de engranaje/Vista previa. 6 Actividades de participación evaluada de opinión con retroalimentación tipo foro: 3 foros con 2 entregas cada uno, que se desarrollan en cada semana de clase. Ante el comentario de la docente, cada estudiante debe hacer un comentario con base en lo visto en clases; en la segunda parte, cada estudiante debe responder a dos comentarios de sus compañeros. Cada entrega es evaluada y retroalimentada por el equipo docente por separado, considerándose la calidad, y citas de fuentes en los comentarios, según rúbrica. La nota promedio de las 6 activid