Técnicas De Comunicación Efectiva En El Trabajo En Equipo

Personal Administrativo de diferentes áreas que tengan relación con el proceso de gestión de Recursos Humanos.

• Utilizar técnicas de comunicación efectiva en el trabajo colaborativo, considerando las relaciones interpersonales del contexto laboral
• Examinar los elementos de comunicación efectiva en equipos de trabajo de acuerdo a sus objetivos y metas organizacionales

• Dominio de las 4 operaciones matemáticas básicas
• Comprensión y expresión oral y escrita
• Manejo de sistema operativo, internet, correo electrónico
• Acceso a un computador y/o dispositivo tecnológico con: Hardware mínimo: CPU Intel Pentium 4, 1.8 GHz. (superior o equivalente) 2 GB de memoria RAM. 10 GB de espacio libre en el disco duro
• Tarjeta de video y visualización en 1024x768 a 16 millones de colores, webcam compatible con requerimientos de tarjeta de video
• Tarjeta de sonido 32 bits, audífonos o parlantes y micrófono
• Conexión a internet con enlace nacional e internacional de al menos 512 Kbps Software mínimo: Sistema operativo Windows 7, MAC OS X o equivalente
• Explorador de internet con Javascript habilitado: EDGE, CHROME, SAFARY, FIREFOX
• Acrobat Reader o equivalente
• Ventanas emergentes (POPUPS) habilitadas

Qué hará: En modalidad presencial a través de actividades con exposición directa del facilitador quien explica el contenido apoyado de recursos audiovisuales, relacionados con comunicación efectiva y trabajo colaborativo, se aplicarán técnicas de comunicación efectiva en el trabajo de equipos, considerando las relaciones interpersonales del contexto laboral. Dentro del componente práctico se realizarán: exposición directa con interacción de los participantes, análisis de casos y simulaciones contextualizadas a la realidad. Cómo lo hará: Examinará los elementos de comunicación efectiva en equipos de trabajo de acuerdo a sus objetivos y metas organizacionales por medio del análisis de casos en video y trabajo colaborativo; utilizará técnicas de comunicación efectiva en el trabajo colaborativo, considerando las relaciones interpersonales del contexto laboral a través del análisis de caso y juego de roles. Luego, socializarán resultados y recibirán retroalimentación del facilitador refor

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Identificar las formas de comunicación, coordinación, mecanismos de control y seguimiento en el equipo. Reconocer los obstáculos y los conceptos centrales para una comunicación efectiva. Seleccionar la importancia para retroalimentar información en diferentes escenarios organizacionales para el logro efectivo de los objetivos. Analizar la importancia de la comunicación efectiva al interior de los ambientes laborales. Explicar el concepto de trabajo en equipo aplicado en el trabajo, basado en la comunicación efectiva. Examinar técnicas de comunicación para mejorar las relaciones con el equipo de trabajo Utilizar técnicas de comunicación asertiva con el fin de para mantener relaciones laborales saludable y colaborativas ESTRATEGIAS EVALUATIVAS: Explique el tipo de evaluaciones que utilizará en el curso. A continuación, se sugieren las siguientes evaluaciones, usted puede omitir alguna dependiendo de la estructura del curso y/o complementar la red