Técnicas De Comunicación Efectiva En Entornos Laborales

Jefes De Producción, Jefes De Operaciones, Supervisores De Lineas Productivas, Jefes De Mantenimiento, Jefes Comerciales, Jefes De Ventas

• Identificar los fundamentos de la comunicación consciente considerando la coherencia entre el lenguaje verbal y no verbal
• Describir los obstáculos y herramientas de la comunicación efectiva considerando principios de comunicación asertiva y no violenta
• Aplicar técnicas de comunicación efectiva en equipos considerando la elaboración de ofertas, pedidos y un plan de desarrollo comunicacional

• Conocimiento Y Experiencia En comunicación en equipos de trabajo

¿QUÉ HARÁ? El participante aplicará técnicas de comunicación efectiva en contextos laborales, abordando componentes verbales, no verbales y escritos, con el fin de mejorar la comprensión mutua, la colaboración en equipos y la resolución de conflictos, conforme a criterios de claridad, asertividad y adecuación al entorno organizacional. ¿CÓMO LO HARÁ? El curso será desarrollado en modalidad presencial mediante clases participativas, dinámicas grupales, ejercicios de simulación y análisis guiado de situaciones reales. En el módulo 1, el participante identificará fundamentos de la comunicación interpersonal en el trabajo, canales formales e informales, barreras frecuentes y principios de asertividad, a través de presentaciones dialogadas, juegos de rol iniciales, encuestas diagnósticas y reflexión grupal sobre experiencias comunicativas comunes. En el módulo 2, aplicará técnicas para la escucha activa, expresión verbal clara, uso efectivo del lenguaje corporal y estrategias de retroalime

Criterios: Se Medirá si Identifica los fundamentos de la comunicación consciente considerando la coherencia entre el lenguaje verbal y no verbal. Comprende los obstáculos y herramientas de la comunicación efectiva considerando principios de comunicación asertiva y no violenta. Aplica técnicas de comunicación efectiva en equipos considerando la elaboración de ofertas, pedidos y un plan de desarrollo comunicacional. // Instrumento: Evaluación Diagnostica Mediante Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluación Del Curos Mediante Caso Medido Con Rubrica De Evaluación. // Norma: La Escala Evaluativa Será De 1.0 A 7.0, Considerando Nota De Aprobación