Técnicas De Comunicación Efectiva En Equipos De Trabajo

JEFES DE ÁREA, ENCARGADOS DE PERSONAL.

• IDENTIFICAR LAS CAPACIDADES PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, TENIENDO EN CUENTA LOS COMPROMISOS LABORALES
• APLICAR TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA, A PARTIR DE LA MEJORA EN LA CALIDAD DEL CICLO DE COORDINACIÓN DE TAREAS LABORALES

• CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

¿QUÉ SE HARÁ? ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN MODALIDAD PRESENCIAL. LA CUAL SE DESARROLLA EN INSTANCIAS TEÓRICAS Y PRÁCTICAS, DONDE SE ESPERA QUE EN LA PRIMERA FASE DE LA ACTIVIDAD SE PUEDA CONOCER EL CUERPO Y COMPUESTO TEÓRICO DE LA ACTIVIDAD, PARA FINALMENTE SE PUEDA PONER EN MARCHA EN LA INSTANCIA PRÁCTICA DE LA ACTIVIDAD. AMBAS INSTANCIAS CUENTAN CON EL APOYO DE UN INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN ¿QUÉ SE HARÁ? ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN MODALIDAD PRESENCIAL. LA CUAL SE DESARROLLA EN INSTANCIAS TEÓRICAS Y PRÁCTICAS, DONDE SE ESPERA QUE EN LA PRIMERA FASE DE LA ACTIVIDAD SE PUEDA CONOCER EL CUERPO Y COMPUESTO TEÓRICO DE LA ACTIVIDAD, PARA FINALMENTE SE PUEDA PONER EN MARCHA EN LA INSTANCIA PRÁCTICA DE LA ACTIVIDAD. AMBAS INSTANCIAS CUENTAN CON EL APOYO DE UN INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN ¿CÓMO SE HARÁ? LAS CLASES TEÓRICAS CONTEMPLAN EL ABORDAJE DE LOS CONTENIDOS MEDIANTE PRESENTACIONES EN PPT (SE CUENTA CON COMPUTADOR, PROYECTOR Y TELÓN PARA LA PROYECCIÓN, SISTEMA DE AUDIO), FACILITAN

REQUISITOS TÉCNICOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 1) IDENTIFICA LAS CAPACIDADES PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, 2) APLICA TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: -PAUTA DE COTEJO: PARA CADA APRENDIZAJE SE APLICARÁN LISTAS DE COTEJO, LAS CUALES DETERMINARÁN PRESENCIA DE RASGOS O CONDUCTAS NECESARIAS PARA EL DESARROLLO LABORAL. ESTE INSTRUMENTO PUEDE SER UTILIZADO PARA EVALUAR CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES PRÁCTICAS. NORMA DE EVALUACIÓN QUE SE UTILIZARÁ: PARA APROBAR EL PROGRAMA, EL ESTUDIANTE DEBERÁ: OBTENER UNA CALIFICACIÓN IGUAL O SUPERIOR A 4,0 EN ESCALA DE 1,0 A 7,0.