Técnicas De Comunicación Efectiva En Las Organizaciones

Jefes y supervisores de áreas

• Aplicar Estrategias De Comunicación Eficaz Que Motive A Los Equipos A Desarrollar Las Tareas eficientemente Utilizar Estrategias De habilidades sociales Y Organizacional En el Contexto Laboral Aplicar técnicas de comunicación efectiva considerando el contexto y manejo de conflictos Reconocer Los Conceptos Generales Asociados A La Comunicación Efectiva

• Conocimientos De Trabajo en equipo

: La Metodología Del Curso Es Expositiva Participativa. El Curso Contempla En Cada Sesión Un Tiempo De Exposición De Conceptos Claves, Con Referencias Teóricas Y Casos Presentados Por El Relator, Y Con Amplio Debate Entre Relator Y Alumnos A Partir De Experiencias Reales. En Cada Clase Se Realizarán Ejercicios Individuales, En Dupla Y Grupales De Simulación Para Comprender, Prevenir, Resolver Y Sacar Provecho A Situaciones Diferentes De Comunicación Efectiva. La Parte Teórica, El Relator Expondrá Los Contenidos Del Curso En Forma Oral, Apoyándose Tanto En La Pizarra Como En El Power Point Y El Manual Que Les Fue Entregado Y Podrán Hacer Preguntas Y Aportes Al Término De Cada Unidad De La Actividad De Capacitación, Las Que Serán Debidamente Expuestas Y Contestadas Por El Relator Para La Parte Práctica, El Relator Formara Grupos De 6 Participantes Y Entregara A Cada Grupo Una Guía De Actividades Prácticas Con Ejercicios De Juegos De Roles (Rol Playing,), Y Simulaciones En Los

De Conocimiento: Corresponde A Una Prueba De Aplicación Individual, Escrita, Que Incluye Ítems De Preguntas Abiertas (Breves Y Extensas), Preguntas Cerradas De Reconocimiento con una ponderación de un 40% de la nota final Practica Corresponde A Un Caso Con Las Instrucciones Necesarias Donde Cada Alumno Presentará Al Relator Un Caso De Conflicto (Trabajo Escrito) Que Esté Viviendo En Su Ámbito Laboral, Al Cual Deberá Aplicar Los Conceptos Y Técnicas Aprendidascon una ponderación de un 40% de la nota final -De Actitud: Corresponde A Una Lista De Chequeo De Las Principales Actitudes Conductuales Del Participante, Demostradas Durante El Todo El Proceso De Capacitación. Ponderación 20% (Con Qué Se Medirá): Criterio De Aprobación Lista De Cotejo Y Rúbrica La Calificación Final En Términos De Competencias Logradas Y No Logradas. Norma De Evaluación: Se Aprobará Con Ponderación Igual O Superior A La Nota 4 De La Escala De 1 A 7. Los Criterios De Evaluación Son: Identificar Fundame