Técnicas De Comunicación Efectiva En Los Equipos De Trabajo

Administrativos.

• Aplicar herramientas de Comunicación Efectiva en el contexto laboral
• Identificar el concepto de comunicación en el éxito organizacional

• Dominio de la lecto escritura para la ejecución de los trabajos individuales y grupales, además de conocer el fin y objetivos de la organización y su unidad

En este curso de 8 horas de carácter presencial, los contenidos teóricos serán presentados por el facilitador con el apoyo del proyector multimedia a través de diapositivas, esquemas, imágenes y videos relacionados al rol que cumple el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos organizacionales. Mientras que, en la dimensión práctica, se desarrollarán actividades para abordar los dos módulos del curso (Concepto de comunicación en la empresa y herramientas de Comunicación Efectiva). Estas actividades se trabajarán de forma individual y grupal (con un máximo de 4 participantes). En el primer módulo, el facilitador expone situaciones reales que evidencian la importancia de la comunicación para alcanzar los objetivos de la organización. Aquí se presentarán casos vinculados al rubro de la organización y la forma en que ésta consigue su eficiencia a través de relaciones armónicas. El objeto de estas actividades es que el participante o el grupo reconozca la trascendencia de cultivar comun

El participante debe aplicar los aprendizajes adquiridos en este curso en la ejecución de una evaluación final que tiene por objetivo elaborar una estrategia escrita de aplicación de técnicas de trabajo en equipo y de comunicación efectiva. La primera dimensión de esta evaluación consiste en identificar el estado actual de las relaciones comunicacionales, definición de fortalezas y debilidades, identificación de brecha, y las acciones a aplicar. Mientras que en la segunda etapa, junto al diagnóstico personal deberá indicar cuáles son las actividades comunicacionales que emprenderá para lograr comunicación efectiva. Los criterios de evaluación de este trabajo son si aplica las técnicas de trabajo en equipo adecuadas, utiliza las técnicas de comunicación pertinentes, si incorpora todos los puntos solicitados en las instrucciones, utiliza los conceptos entregados en el curso, el plan es pertinente con las características del trabajo colectivo, es aplicable este plan en la empresa, realiz