Técnicas De Comunicación Efectiva En Trabajo Colaborativo

Asistentes administrativas, asistentes contables, secretarias, asistentes de bodega, asistentes de proveedores, asistentes de finanzas, asistentes comerciales.

• Identificar principios generales de comunicación efectiva en la empresa según objetivos organizacionales
• Aplicar técnicas relacionales en equipos de trabajo de acuerdo con sus características

• El participante debe poseer las habilidades y competencias cognitivas básicas necesarias para el aprendizaje de los contenidos
• Conocimientos básicos de comunicación efectiva y trabajo colaborativo
• Habilidades de lecto-escritura

P. teórica, el curso se desarrollará mediante exposiciones demostrativas y participativas del facilitador sobre explicaciones conceptuales y teóricas de los contenidos del curso, con el apoyo del manual del curso, set de guías de trabajo, recursos audiovisuales y equipamiento adecuado para la ejecución del curso. El facilitador presentará cada uno de los contenidos en forma visual, luego será complementado con preguntas y ejemplos prácticos a los participantes, con el objeto de evaluar el grado de conocimiento que se adquiere del tema y para motivar su participación. Para el caso de resolución de problemas, el facilitador propone a los participantes situaciones relacionadas con la identificación de los conceptos principales de gestión del riesgo según responsabilidad compartida y la aplicación de los principales ejes de gestión por procesos según lineamientos estratégicos y fundamentos de comunicación estratégica según sensibilización del entorno, extraídas de situaciones laborales rea

Al inicio del curso se realizará una evaluación diagnóstica para obtener información sobre los conocimientos previos de los participantes, en cuanto a saberes y destrezas que se consideran necesarios para iniciar con éxito el proceso de aprendizaje del curso a través de un cuestionario. Cada módulo será evaluado mediante el desarrollo de actividades que permitan asegurar que los conocimientos adquiridos respecto de la competencia a desarrollar: Aplicar técnicas de comunicación efectiva en trabajo colaborativo según el contexto laboral, fue adquirida por el participante. Todas las actividades tienen la misma ponderación en escala de 1% a 100% con nota mínima de aprobación de 60%, considerando los siguientes instrumentos de evaluación. Módulo I: prueba de alternativas. Criterio de evaluación: Identifica principios generales de comunicación efectiva en la empresa según objetivos organizacionales. Módulo II: resolución caso práctico. Criterio de evaluación: Aplica técnicas relacionales en