Técnicas De Comunicación Efectiva Tanto Oral Como Escrita

Jefes De Áreas Y Supervisores

• Utilizar Técnicas De Comunicación Efectiva En La Resolución De Conflictos Interpersonales
• Reconocer Las Claves De La Escucha Activa De Acuerdo A Los Beneficios Que Conlleva En Las Relaciones Interpersonales
• Identificar La Importancia De La Comunicación En Las Organizaciones De Acuerdo A Los Elementos Del Proceso Comunicativo

• Conocimientos Básicos De Protocolos De Comunicación

Curso En Modalidad A Distancia/Autoinstrucción/Offline, Mediante Dispositivo Electrónico Permitiendo El Acceso Contenidos Digitalizados, Manual de autoinstrucción, Resúmenes, Glosario, Para Integrar Los Contenidos Y Evaluaciones. ¿Qué Hará? El curso se divide por módulos, cada Módulo Posee Una Clase Con Recursos De Contenidos Interactivos Y Lectivos, Material De Estudio Complementario, Glosario Y Resumen Por Unidad Que Ayudaran Al Participante a mejorar la comprensión de los contenidos. La Lectura De Contenidos Es Segmentada Por Módulos, Referidas A Conceptos Y Teoría De Los Contenidos Involucrados En Las Competencias Y Aprendizajes Esperados (Desarrollar (M1, ¿El Lenguaje¿. M2, Escucha activa y persuasión como herramienta. M3, Resolución de Conflictos). El Participante Observa E Interactúa Con Los Contenidos Y Ejercicios Entregados. El Método De Enseñanza Utilizado Para La Presente Actividad Es De Enseñanza Práctica, Que Los Participantes Deben Resolver Aplicando Los Contenidos Y Proc

En Cada Módulo Se Realizarán Evaluaciones Parciales Para Que Sirva, Además Se Realizará Una Evaluación Final Al Término Del Curso. Al Final Del Curso Realizar Una Prueba Para Ver El Logro De Sus Aprendizajes Y Conocimientos Adquiridos Sobre Técnicas De Comunicación Efectiva Tanto Oral Como Escrita. El Instrumento De Evaluación Final Contempla Que La Nota Máxima Será 100 Y La Nota Mínima 1. La Nota Mínima De Aprobación Es De 75. Las Notas Son De 1 A 100. Los Criterios De Evaluación Son: M1: Distingue La Importancia De La Comunicación Y Los Elementos Del Proceso Comunicativo. Reconoce Los Aspectos Centrales De La Comunicación Organizacional. M2: Distingue El Concepto De Escucha Activa, Las Claves Para Su Desarrollo Y Los Beneficios De Utilizarla. Reconoce La Importancia De Escuchar Las Emociones. Identifica La Importancia De Empatía En La Comunicación. M3: Reconoce Las Barreras De Comunicación Y Su Influencia Dentro De La Organización. Identifica Los Tipos De Barreras Que Se Presentan En