Técnicas De Comunicación Efectiva Y Asertiva

administrativos de RRHH

• Aplicar técnicas de comunicación efectiva en el manejo de conflictos de acuerdo con los estándares de la empresa
• Manejar técnicas de escucha activa en la atención de clientes de acuerdo con lo requerido por la empresa Reconocer conceptos de la comunicación organizacional de acuerdo con lo establecido por la empresa
• Identificar técnicas De comunicación efectiva en Equipos De Trabajo de acuerdo con las necesidades de la empresa

• Compresión Oral Y Escrita
• Conocer La Organización Y Las Labores Productivas Que Se Desarrollan En Ella, tener relación directa con trabajadores y clientes

**CURSO DE CAPACITACIÓN MODALIDAD A DISTANCIA, CON USO DE MANUAL DE AUTOINSTRUCCION** La modalidad en la que se impartirá este curso será a distancia, bajo la metodología de autoaprendizaje con el uso de Manual en formato digital, la cual busca la participación del alumno desde cualquier lugar ya que solo necesita contar con un entorno de tranquilidad y silencio para estudiar, esto ayudará a que el alumno pueda administrar los tiempos de realización de la actividad según su real disponibilidad Esta actividad ha sido diseñada para ser ejecutada mediante el uso de un manual, el cual que fue planteado para que brinde un entorno de estudio didáctico, dinámico, visualmente atractiva y de fácil comprensión, el curso está compuesto por 4 módulos los que contienen desarrollo acabado de los contenidos: Reconocer conceptos de la comunicación organizacional de acuerdo con lo establecido por la empresa, Identificar técnicas De comunicación efectiva en Equipos De Trabajo de acuerdo con las necesid

1. Instrumento De Evaluación: A) Evaluación Parcial Por Cada Módulo (4), Con Ítems De Pregunta De Desarrollo Y selección múltiple B) Evaluación Final Del Curso (1), Ítems De Pregunta De Desarrollo Y