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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Comunicación Efectiva Y Dirección De Equipos De Trabajo

Gente Capacitación Spa · Código SENCE 1238056223

200

horas

$994.801

por persona

1

veces impartido

07/11/2027

vigente hasta

Objetivo del curso

Aplicar técnicas de comunicación efectiva y dirección de equipos de trabajo, de acuerdo con el contexto situacional y buenas prácticas de resolución de conflictos.

¿A quién está dirigido?

SUPERVISORES DE ÁREA COMERCIAL, SUPERVISORES DE ÁREA OPERACIONES PRODUCTIVAS. (QUE TENGAN PERSONAS A SU CARGO Y DEBAN COORDINAR SU TRABAJO)

Aprendizajes esperados

  • Aplicar técnicas de comunicación efectiva y dirección de equipos de trabajo, teniendo en cuenta métodos de resolución de conflictos
  • Identificar fundamentos de la comunicación efectiva, contemplando características del ambiente laboral
  • Reconocer técnicas de liderazgo, de acuerdo con tipificación y contexto situacional

Requisitos y conocimientos previos

  • MANEJO COMPUTACIONAL BÁSICO Y CONOCIMIENTO BÁSICO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y NORMATIVA LABORAL
  • COMPRENSIÓN LECTOESCRITURA
  • POSEER HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
  • COMPRENSIÓN LECTO-ESCRITURA E INDUCCIÓN METODOLÓGICA
  • MANEJO COMPUTACIONAL BÁSICO MANEJO BÁSICO DE UN DISPOSITIVO MÓVIL ANDROID E INTERNET EN DISPOSITIVOS MÓVILES Y REVISAR INDUCCIÓN TECNOLÓGICA-METODOLÓGICA DISPONIBLE EN LA TABLET

Metodología

A) EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE DEL CURSO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO SE DESARROLLARÁ CON LA ENTREGA DEL MATERIAL FÍSICO (TABLET), EL CUAL TIENE CARGADA LA APLICACIÓN DEL MATERIAL DIDÁCTICO, CON EL CUAL EL ALUMNO ADMINISTRA POR SI MISMO LA VELOCIDAD DE ENTREGA DE CONTENIDOS, ADAPTÁNDOLAS A SU CAPACIDAD DE SU APRENDIZAJE. EL PARTICIPANTE OBSERVA E INTERACTÚA CON LOS CONTENIDOS Y EJERCICIOS ENTREGADOS DE LAS APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE INCLUSIÓN Y DIVERSIDAD LABORAL RESPETANDO LA NORMATIVA VIGENTE Y PROCEDIMIENTOS ADECUADOS DE COMUNICACIÓN LABORAL.. EL CURSO SE DESARROLLA EN UN ENTORNO INTERACTIVO QUE SE COMPONE DE LECCIONES DIDÁCTICAS BASADAS EN EL USO DE INFOGRAFÍAS, ANIMACIONES, CAPSULAS DE APRENDIZAJE Y ACTIVIDADES SUMATIVAS, EN EL MÓDULO 1: PARA QUE LOS PARTICIPANTES LOGREN IDENTIFICAR FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA, EL MÓDULO INICIARÁ MOSTRANDO LA DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN, SUS CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS, Y CÓMO EST

Requisitos técnicos y evaluación

ESTE CURSO ELEARNING ASINCRÓNICO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO, TENDRÁ UNA EVALUACIÓN ASINCRÓNICA PARA APROBAR LA ACTIVIDAD, EL ALUMNO DEBERÁ CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS: 1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN: MÓDULO 1. APRENDIZAJE ESPERADO: IDENTIFICAR FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA, CONTEMPLANDO CARACTERÍSTICAS DEL AMBIENTE LABORAL. MÓDULO 2. APRENDIZAJE ESPERADO: RECONOCER TÉCNICAS DE LIDERAZGO, DE ACUERDO CON TIPIFICACIÓN Y CONTEXTO SITUACIONAL. MÓDULO 3. APRENDIZAJE ESPERADO: APLICAR TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO, TENIENDO EN CUENTA MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN LOS APRENDIZAJES ESPERADOS DEL CURSO SERÁN EVALUADOS A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES SUMATIVAS. ADEMÁS, HABRÁ UNA EVALUACIÓN FINAL. ESTAS ACTIVIDADES SERÁN MEDIDAS POR MEDIO DE PAUTA DE COTEJO. 3. NORMAS DE EVALUACIÓN FINALMENTE, LOS PROMEDIOS RECIBEN LA SIGUIENTE PONDERAC

Equipo docente

M

Morin Eidelstein Areces

A

Adrián Huguel Durán Espinoza

Ingeniero En Control De Gestion

A

Andrea Paola González Vergara

Ing En Control De Gestión

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

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Renta hasta
1 UTM

$0

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Renta entre
1 y 5 UTM

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/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.