Técnicas De Comunicación Efectiva Y Dirección De Equipos De Trabajo
Gente Capacitación Spa · Código SENCE 1238056223
200
horas
$994.801
por persona
1
veces impartido
07/11/2027
vigente hasta
Objetivo del curso
Aplicar técnicas de comunicación efectiva y dirección de equipos de trabajo, de acuerdo con el contexto situacional y buenas prácticas de resolución de conflictos.
¿A quién está dirigido?
SUPERVISORES DE ÁREA COMERCIAL, SUPERVISORES DE ÁREA OPERACIONES PRODUCTIVAS. (QUE TENGAN PERSONAS A SU CARGO Y DEBAN COORDINAR SU TRABAJO)
Aprendizajes esperados
- Aplicar técnicas de comunicación efectiva y dirección de equipos de trabajo, teniendo en cuenta métodos de resolución de conflictos
- Identificar fundamentos de la comunicación efectiva, contemplando características del ambiente laboral
- Reconocer técnicas de liderazgo, de acuerdo con tipificación y contexto situacional
Requisitos y conocimientos previos
- MANEJO COMPUTACIONAL BÁSICO Y CONOCIMIENTO BÁSICO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y NORMATIVA LABORAL
- COMPRENSIÓN LECTOESCRITURA
- POSEER HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
- COMPRENSIÓN LECTO-ESCRITURA E INDUCCIÓN METODOLÓGICA
- MANEJO COMPUTACIONAL BÁSICO MANEJO BÁSICO DE UN DISPOSITIVO MÓVIL ANDROID E INTERNET EN DISPOSITIVOS MÓVILES Y REVISAR INDUCCIÓN TECNOLÓGICA-METODOLÓGICA DISPONIBLE EN LA TABLET
Metodología
A) EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE DEL CURSO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO SE DESARROLLARÁ CON LA ENTREGA DEL MATERIAL FÍSICO (TABLET), EL CUAL TIENE CARGADA LA APLICACIÓN DEL MATERIAL DIDÁCTICO, CON EL CUAL EL ALUMNO ADMINISTRA POR SI MISMO LA VELOCIDAD DE ENTREGA DE CONTENIDOS, ADAPTÁNDOLAS A SU CAPACIDAD DE SU APRENDIZAJE. EL PARTICIPANTE OBSERVA E INTERACTÚA CON LOS CONTENIDOS Y EJERCICIOS ENTREGADOS DE LAS APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE INCLUSIÓN Y DIVERSIDAD LABORAL RESPETANDO LA NORMATIVA VIGENTE Y PROCEDIMIENTOS ADECUADOS DE COMUNICACIÓN LABORAL.. EL CURSO SE DESARROLLA EN UN ENTORNO INTERACTIVO QUE SE COMPONE DE LECCIONES DIDÁCTICAS BASADAS EN EL USO DE INFOGRAFÍAS, ANIMACIONES, CAPSULAS DE APRENDIZAJE Y ACTIVIDADES SUMATIVAS, EN EL MÓDULO 1: PARA QUE LOS PARTICIPANTES LOGREN IDENTIFICAR FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA, EL MÓDULO INICIARÁ MOSTRANDO LA DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN, SUS CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS, Y CÓMO EST
Requisitos técnicos y evaluación
ESTE CURSO ELEARNING ASINCRÓNICO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO, TENDRÁ UNA EVALUACIÓN ASINCRÓNICA PARA APROBAR LA ACTIVIDAD, EL ALUMNO DEBERÁ CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS: 1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN: MÓDULO 1. APRENDIZAJE ESPERADO: IDENTIFICAR FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA, CONTEMPLANDO CARACTERÍSTICAS DEL AMBIENTE LABORAL. MÓDULO 2. APRENDIZAJE ESPERADO: RECONOCER TÉCNICAS DE LIDERAZGO, DE ACUERDO CON TIPIFICACIÓN Y CONTEXTO SITUACIONAL. MÓDULO 3. APRENDIZAJE ESPERADO: APLICAR TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO, TENIENDO EN CUENTA MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 2. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN LOS APRENDIZAJES ESPERADOS DEL CURSO SERÁN EVALUADOS A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES SUMATIVAS. ADEMÁS, HABRÁ UNA EVALUACIÓN FINAL. ESTAS ACTIVIDADES SERÁN MEDIDAS POR MEDIO DE PAUTA DE COTEJO. 3. NORMAS DE EVALUACIÓN FINALMENTE, LOS PROMEDIOS RECIBEN LA SIGUIENTE PONDERAC
Equipo docente
Morin Eidelstein Areces
Adrián Huguel Durán Espinoza
Ingeniero En Control De Gestion
Andrea Paola González Vergara
Ing En Control De Gestión
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$994.801
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.