Técnicas De Comunicación Efectiva Y Manejo De Conflictos Precontrato

Precontrato de capacitación de manera de capacitar a trabajadores/as antes de contratarlo. Solicitante Empresa CMPC PULP, rut 96532330-9 Persona a cargo : Karina Almonacid Henríquez, CI 18.201.459-1 Asesora de Proyectos área capacitación Relacionamiento Comunitario [email protected] Fono 962002958

• Describir los factores de comunicación humana en la vida cotidiana y en el mundo laboral para el desarrollo de relaciones armónicas en el lugar de trabajo. 2
• Desarrollar con claridad el lenguaje, según el contexto laboral. 4
• Reconocer las características de una conducta que genere respeto y confianza en el mundo laboral, de acuerdo al contexto y protocolos de convivencia. 3
• Manejar el lenguaje no verbal en el ámbito laboral como una forma de comunicación efectiva. 6
• Aplicar alternativas de solución de problemas, a través de recolección, organización y análisis que resuelve un problema en el entorno. 5
• Identificar la importancia de la resolución de conflictos en la vida cotidiana y en el mundo laboral, respetando las normas de comunicación y respeto

• Manejo de lecto escritura

El diseño de este curso está pensado de manera eminentemente práctico, dentro de la estructura y secuencia técnica, que ofrece mediante exposición de conceptos teóricos y prácticos; además con el desarrollo de ejercicios y experiencias lúdicas que luego favorezcan la conversación a nivel de equipo. Se orientan a trabajar en forma práctica los contenidos propuestos, donde los participantes deberán realizar las actividades a mencionar: describir los factores de comunicación humana en la vida cotidiana y en el mundo laboral para el desarrollo de relaciones armónicas en el lugar de trabajo, desarrollar con claridad el lenguaje, según el contexto laboral, manejar el lenguaje no verbal en el ámbito laboral como una forma de comunicación efectiva, reconocer las características de una conducta que genere respeto y confianza en el mundo laboral, de acuerdo al contexto y protocolos de convivencia, identificar la importancia de la resolución de conflictos en la vida cotidiana y en el mundo

Se realizará una evaluación final por observación directa del relator en la cual considera todos los contenidos del curso que incluirán aspectos conceptuales procedimentales y actitudinales; esta evaluación medirá el aprendizaje adquirido en la capacitación donde se medirá si el participante: Reconoce factores de la comunicación en la vida cotidiana para el desarrollo de relaciones armónica, Compara la relación entre la comunicación, la obtención y permanencia en un trabajo para el mejoramiento del desempeño, Reconoce las ventajas de una buena comunicación en el trabajo, describe técnicas para establecer una cultura de comunicación en el trabajo , Utiliza dicción y lenguaje adecuado para expresar ideas, de acuerdo al contexto laboral, Expresa verbalmente un mensaje con diversos propósitos comunicativos, de acuerdo al contexto laboral, Participa fluidamente en conversaciones con otros , Redacta textos de diferente complejidad, con propósitos específicos, según el requerimiento laboral