Técnicas De Comunicación Efectiva/Asertiva Y Resolución De Conflictos En El Trabajo

Personal De La Línea Base Considerando Administrativos Y Operarios.

• Clasificar Las Claves, Beneficios Y Ventajas De La Comunicación Efectiva/Asertiva En El Desenvolvimiento Laboral
• Reconocer Estrategias Para Desenvolverse De Forma Efectiva En Un Ambiente Laboral
• Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva/Asertiva Y Resolución De Conflictos En El Trabajo segun el contexto situacional

• CONOCIMIENTOS BASICOS DE MECANISMO DE TRABAJO EN EQUIPO
• Saber Leer, Escribir, Desarrollar Trabajos En La Línea Base Considerando Administrativos Y Operarios

1.- PROCESO DE APRENDIZAJE: ES CURSO Técnicas De Comunicación Efectiva/Asertiva Y Resolución De Conflictos En El Trabajo E-LEARNING SINCRÓNICO SE DESARROLLARÁ EN LOS MÓDULOS 1, 2, 3 CON ESTUDIO DE CASOS/RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, DONDE DEBERÁN EN PRIMERA INSTANCIA Reconocer Estrategias Para Desenvolverse De Forma Efectiva Y Eficiente En Un Ambiente Laboral y Clasificar Las Claves, Beneficios Y Ventajas De La Comunicación Efectiva/Asertiva Para Aplicar Los Conceptos Técnicos En El Desenvolvimiento Personal Y Laboral. Por ultimo Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva/Asertiva Y Resolución De Conflictos En El Trabajo En Un Contextos De Trabajo En Equipo Laboral. 2.- ASPECTOS MOTIVACIONALES, LAS CLASES EXPOSITIVAS INCLUIRÁN TAREAS, EJERCICIOS PRÁCTICOS, JUEGO DE ROLES, Y ANÁLISIS DE CASOS PARA CONTRIBUIR AL PROCESO DE APRENDIZAJE Y FOMENTAR LA INTERACCIÓN. 3.- USO DE LOS MEDIOS, PARA PRESENTAR LOS CONTENIDOS DE CADA MÓDULO EN TIEMPO REAL SE HARÁ USO DE LA PLATAFORMA DE CONFERE

REQUISITOS TÉCNICOS SE EVALUARÁ LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS RESPECTO AL CURSO Técnicas De Comunicación Efectiva/Asertiva Y Resolución De Conflictos En El Trabajo, DONDE SE REALIZARÁN EVALUACIÓN PARCIAL POR MÓDULO ASINCRÓNICA ESCRITA (30% DE LA NOTA FINAL) Y EVALUACIÓN FINAL ASINCRÓNICA ESCRITA (70% DE LA NOTA FINAL) TODOS ESTOS DOCUMENTOS SE CANALIZARÁN POR LA MISMA PLATAFORMA. TODO SE MEDIRÁ CON UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0, SE APRUEBA CON 4.0, ESTO CON LISTA DE COTEJO, LO ANTERIOR CONSIDERANDO EL SIGUIENTE INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN: MÓDULO 1: INSTRUMENTO: PRUEBA ESCRITA CON PREGUNTAS ABIERTAS Y COMENTES Y RESOLUCIÓN DE CASOS - CRITERIO: Reconoce A Través Del Concepto "Responsabilidad Personal", Estrategias Para Desenvolverse De Forma Efectiva Y Eficiente MÓDULO 2: INSTRUMENTO: PRUEBA ESCRITA CON PREGUNTAS ABIERTAS, COMENTES Y RESOLUCIÓN DE CASOS - CRITERIO: Clasifica Las Claves, Beneficios Y Ventajas De La Comunicación Efectiva/Asertiva MÓDULO 3: INSTRUMENTO: PRUEBA ESCR