Tecnicas De Comunicacion En El Proceso De Negociacion

Ejecutivos De Ventas, Promotoras, Vendedores

• usar técnicas para el manejo de objeciones en la relación comercial reconocer la ética en el ámbito laboral aplicar técnicas de comunicación y expresión

• Dominio De Lecto Escritura, Operaciones Aritméticas Básicas

PROCESO DE APRENDIZAJE: ES CURSO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN, E-LEARNING SINCRÓNICO SE DESARROLLARÁ EN LOS MÓDULOS 1, 2, 3 CON ESTUDIO DE CASOS/RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, DONDE DEBERÁN EN PRIMERA INSTANCIA RECONOCER LA ÉTICA EN EL ÁMBITO LABORAL. TAMBIÉN DEBERÁN APLICAR TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y EXPRESIÓN. Y POR ÚLTIMO, DONDE DEBERÁN USAR TÉCNICAS PARA EL MANEJO DE OBJECIONES EN LA RELACIÓN COMERCIAL. DONDE SE REPRESENTARÁN PAPELES DE ESCENIFICACIÓN DE UNA SITUACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL, DONDE SE PUEDA CONTEXTUALIZAR UN ENTORNO DE APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL PROCESO DE LA ATENCIÓN DE CLIENTES. 2.- ASPECTOS MOTIVACIONALES, LAS CLASES EXPOSITIVAS INCLUIRÁN TAREAS, EJERCICIOS PRÁCTICOS, JUEGO DE ROLES, Y ANÁLISIS DE CASOS PARA CONTRIBUIR AL PROCESO DE APRENDIZAJE Y FOMENTAR LA INTERACCIÓN. 3.- USO DE LOS MEDIOS, PARA PRESENTAR LOS CONTENIDOS DE CADA MÓDULO EN TIEMPO REAL SE HARÁ USO DE LA PLATAFORMA DE CONF

REQUISITOS TÉCNICOS se evaluará la adquisición de competencias respecto al curso técnicas de comunicación en el proceso de negociación, donde se realizarán evaluación parcial por módulo (30% de la nota final) y evaluación final (70% de la nota final), todos los cuestionados son digitales de la plataforma zoom (educacional) y el alumno responde las preguntas de los casos en la misma aplicación zoom (educacional). todo se medirá con una escala de 1.0 a 7.0, se aprueba con 4.0, esto con lista de cotejo, lo anterior considerando el siguiente instrumento de evaluación: módulo 1: instrumento: prueba de alternativas con preguntas cerradas basadas en la resolución de casos - criterio: reconoce la ética en el ámbito laboral. módulo 2: instrumento: prueba de alternativas con preguntas cerradas basadas en la resolución de casos - criterio: aplica técnicas de comunicación y expresión. módulo 3: instrumento: prueba de alternativas con preguntas cerradas basadas en la resolución de casos