Técnicas De Comunicación Integral En La Empresa

Curso Dirigido A Supervisores Y Jefes De Areas, Con Equipos De Trabajo A Cargo

• Reconocer Las Barreras Comunicacionales Que Generan Conflictos E Impiden Comunicarse Adecuadamente Aplicar Técnicas De Expresión Oral Y Lenguaje Corporal En Una Exposición En Público Reconocer los Estilos De Comunicación Que Permitan Mejorar Las Capacidades Individuales Dentro De Los Equipos Identificar Aspectos Generales De Comunicación Efectiva Desarrollar Técnicas De Comunicación Para La Resolución De Los Conflictos Comunicacionales Ejecutar Técnicas De Redacción Y Ortografía Para La Construcción De Textos Escritos Emplear Técnicas De Manejo De Conflicto Según Tipología De Clientes

• Nociones De Trabajo En Equipo Conocimiento Básico De Los Componentes De La Comunicación

Este Curso Contempla Una Metodología Activo Participativo En Que Se Integran Clases Expositivas Y Trabajos Prácticos Aplicando Diversas Estrategias Tales Como Análisis De Casos, Roll Playing, Simulaciones Debates, Y Reflexión Sobre Los Contenidos Abordados. La Parte Teórica Se Desarrollara Mediante Exposiciones Orales Del Relator En Los Distintos Temas, Apoyado Con Recursos Audiovisuales Y Equipamiento Adecuado, En La Que En Forma Visual Se Presentaran Cada Uno De Los Capítulos La Conceptualización De Los Términos De Información Y Comunicación, Y Los Elementos Que Conforman El Proceso De La Comunicación, Con Los Cuales Adquirirás Nociones Básicas Que Te Permitirán Profundizar En La Comprensión De Temas Posteriores. Estos Serán Complementado Con Preguntas Y Ejemplos A Los Participantes, Para Evaluar El Grado De Conocimiento Que Se Adquiere Del Tema Y Para Motivar Su Participación. Las Actividades Práctica: Se Forman Grupos De 6 Participantes El Relator Entregará Una Guía De Estudios De

De Conocimiento: Prueba De Aplicación Individual, Escrita, Que Incluye Ítems De Preguntas Abiertas (Breves Y Extensas), Con Una Ponderación De Un 40% De La Nora Final De Habilidad: Corresponde A Un Caso Con Las Instrucciones Necesarias Para La Ejecución De Un Proceso Técnico De Acuerdo A Los Criterios De Evaluación De Salida Del Programa Con Una Ponderación De 40% De La Nota Final De Actitud: Corresponde A Una Lista De Chequeo De Las Principales Actitudes Conductuales Del Participante, Demostradas Durante El Todo El Proceso De Capacitación. Este Instrumento Será Completado Por El Instructor En Dos Ocasiones, Durante El Proceso De Desarrollo Del Programa Y Al Final Del Proceso Antes Evaluación Final Ponderación De 20% De La Nota Final Con Qué Se Medirá): Criterio De Aprobación Lista De Cotejo Y Rúbrica La Calificación Final En Términos De Competencias Logradas Y No Logradas. Norma De Evaluación: Se Aprobará Con Ponderación Igual O Superior A La Nota 4 De La Escala De 1 A 7. Los Criterio