Tecnicas De Comunicacion Interpersonal Y Digital En El Ámbito Laboral

Asistente Administrativo, Asesor Comercial, Auxiliar de Oficina, Personal de Recepcio¿n y Atencio¿n al Pu¿blico.

• Examinar las técnicas de comunicación en equipo, considerando su impacto en la coordinación y colaboración laboral
• Distinguir la comunicación no verbal en entornos laborales, considerando su influencia en la interpretación de mensajes Identificar los principios de la comunicación efectiva en el ámbito laboral, considerando sus elementos clave y barreras Analizar la efectividad de la comunicación interpersonal y digital en el ámbito laboral, considerando herramientas de autoevaluación y estrategias de mejora continua Elaborar presentaciones efectivas en entornos laborales, considerando estructura, claridad y lenguaje visual
• Comprender como la comunicación influye en la resolución de conflictos, considerando estrategias para la negociación y mediación Describir las técnicas de escucha activa para mejorar la comprensión y la interacción en el trabajo en equipo Comparar herramientas de comunicación digital en el ámbito empresarial, considerando su uso en la transmisión de información
• Reconocer los tipos de comunicación verbal y sus características, analizando su impacto en la interacción profesional Interpretar la comunicación intercultural en contextos empresariales, analizando su importancia en la diversidad organizacional

• Conocimientos generales sobre comunicacio¿n en entornos laborales, Medido Con Prueba De Ingreso

Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De Técnicas de Comunicación Interpersonal y Digital en el Ámbito Laboral. Avance según ritmo y capacidades propias, en margen de tiempo preestablecido x calendario de trabajo. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenido, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y luego desarrollar la evaluación del módulo para medir el aprendizaje alcanzado. Sera el tutor quien día a día vaya guiando el aprendizaje, para lo cual hace seguimiento del avance de cada alumno, crea un grupo de wsap donde a diario hace preguntas referidas al tema en que se va avanzado y aclara dudas de los alumnos. Para quienes no alcancen el aprendizaje, el tutor se contactara directo y le enviara material de apoyo para que pueda interiorizar la temática del curso. Recursos: manual, actividades aplicativas, evaluaciones por modulo. Met

i. Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica las barreras de la comunicación efectiva en diferentes contextos. Reconoce las claves de una comunicación verbal efectiva en situaciones laborales. Reconoce las señales no verbales en la interacción profesional. Examina las técnicas de escucha activa en dinámicas de grupo. Examina las estrategias de resolución de conflictos en ambientes de trabajo. Emplea técnicas de comunicación colaborativa en equipos multidisciplinarios. Emplea estrategias para optimizar la comunicación digital en plataformas empresariales. Aplica técnicas estructuradas en presentaciones orales y escritas. Aplica principios de empatía en la comunicación intercultural en ambientes globalizados. Aplica herramientas de autoevaluación en la mejora continua de la comunicación profesional. Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Probl