Tecnicas De Comunicacion Y Resolucion De Conflictos

Jefes De Área, Supervisores De Equipos De Trabajo

• Reconocer los principios y reglas básicas que intervienen en el proceso de comunicación optimizando la interacción entre los miembros de un equipo de trabajo
• Describir los principales modelos comunicacionales que son utilizados en la organización
• Diseñar estrategias asertivas que favorezcan la resolución de conflictos dentro de la empresa y entre los integrantes del equipo de trabajo
• Diseñar estrategias de resolución de conflictos organizacionales según contexto Situacional

• Leer Y Escribir Conocimientos Basicos De dirección De Equipos De Trabajo

En el curso a-distancia comunicación y resolución de conflictos el proceso de aprendizaje se realiza mediante la interacción y estudio del material de las 5 unidades el material está diseñado para que los participantes puedan gestionar su aprendizaje con material por medio de lecturas, casos, actividades de aprendizaje, en todas las unidades. 1) el proceso de autoaprendizaje se desarrollará con la entrega del material físico (manual) por parte del organismo con el cual el alumno administra por sí mismo la velocidad de entrega de contenidos, adaptándolas a su capacidad de su aprendizaje. El participante observa e interactúa con el material de capacitación de auto instrucción. Asimismo, será apoyado mediante redes sociales por un tutor. En el módulo 1, deberán reconocer los principios y reglas básicas que intervienen en el proceso de comunicación optimizando la interacción entre los miembros de un equipo de trabajo., existe seis actividades denominadas ejercicios prácticos y tres casos d

Se Aplicara Un Test Inicial: Serán De Desarrollo, Donde El Alumno Deberá Responder Las Preguntas Expuestas. Test Final: Donde El Alumno Deberá Considerar El Análisis De Casos, Respuestas Breves, Selección Múltiple, Ejercicio Interpretativo Y Las Preguntas De Desarrollo Que Se Presentan Y Será Necesario Responder En Una Hoja Anexa En Blanco. C) Norma De Evaluación: En Este Curso La Norma De Evaluación Será El Porcentaje Para Ambos Test (Inicial Y Final), Cada Una De Las Preguntas De Los Distintos Ítems Tendrán Una Escala De 0 A 100% Y Serán Promediadas En Donde Además La Nota Mínima Para Aprobar El Curso Será De 60% De Exigencia. Para Ello Se Contará Con Pauta De Cotejo Y Rubrica Se Consideran Los Siguientes Criterios De Evaluación: 1.- Reconoce los principios y reglas básicas que intervienen en el proceso de comunicación optimizando la interacción entre los miembros de un equipo de trabajo .2.- Identifica los principales modelos comunicacionales que son utilizados en la organización