Técnicas De Control De Evasión Y Mejoras En La Calidad Del Servicio

Conductores y operadores del sistema de transporte metropolitano

• Aplicar estrategias de evasión en el sistema de transporte metropolitano, mediante el uso de herramientas de comunicación efectiva
• Emplear métodos de control de evasión, según los protocolos establecidos en la normativa
• Identificar los aspectos asociados a la normativa de tratamiento de evasión, de acuerdo a lo establecido en la Ley 21.083
• Reconocer los elementos introductorios del control de evasión del sistema de transporte metropolitano, según el plan antievasión

• Tener licencia de conducir profesional y habilidades de comunicación efectiva

"El Curso Se Desarrollará En 4 módulos con Clases Que Serán Impartidas De Manera Expositiva - Presencial, Apoyadas Por Proyecciones Computacionales (Notebook / Pc Y Datashow), Donde El Relator Efectuará La Exposición De Las Temáticas A Abordar. En Este Contexto, Este Curso Tiene Su Base En Dos Estilos Fundamentales: (1) Componente Teórico: Desarrollo De Actividades Teóricas A Través De Los Cuales El Relator Crea Las Condiciones Para La Entrega De Información Y Conceptos, Logrando Paulatinamente La Participación De Los Asistentes Al Curso, Los Cuales En Conjunto Con El Relator Deben Analizar En Forma Detallada El Manual Elaborado Por El Relator (Conceptos Y Teorías), Más Todos Los Implementos Necesarios Para Ilustrar, Incentivar Y Motivar Respecto De Las Temáticas A Abordar. En Primera Instancia, el relator dará la introducción al curso, aplicará un breve cuestionario sobre la evasión, además de presentar el plan antievasión desarrollado por el MTT. El relator confeccionrá un manual

"Instrumento de evaluacion: Se Realizará Una Evaluación Final Donde El Participante aplica estrategias de control y evasión en el sistema de transporte metropolitano, de acuerdo con la normativa vigente. Los Criterios De Evaluacion Seran: 1.- Reconoce los elementos introductorios del control de evasión del sistema de transporte metropolitano, según el plan antievasión. 2.- Identifica los aspectos asociados a la normativa de tratamiento de evasión, de acuerdo a lo establecido en la Ley 21.083. 3.- Emplea métodos de control de evasión, según los protocolos establecidos en la normativa. 4.- Aplica estrategias de evasión en el sistema de transporte metropolitano, mediante el uso de herramientas de comunicación efectiva. Normas de evaluación: Esta Actividad Será Medida Con Una Lista De Cotejo (Logrado/No Logrado). Esta Actividad Tendrá Una Ponderación Del 100%. Para Que El Participante Apruebe El Programa Del Curso, La Ponderación Deberá Ser Igual O Superior A Nota 4, En Una E