Tecnicas De Ingles Comercial Basico

ADMINISTRATIVOS COMEX Y EJECUTIVOS COMERCIALES COMERCIO INTERNACIONAL

• RECONOCER HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN TELEFONICA EN INGLES COMERCIAL UTILIZAR TECNICAS DE NEGOCIACION BASICAS EN INGLES COMERCIAL EMPLEAR TECNICAS DE REDACCION DE CORREOS ELECTRONICOS EN INGLES COMERCIAL APLICAR TECNICAS DE ATENCION A CLIENTES EN INGLES COMERCIAL UTILIZAR TECNICAS DE EXPRESION EN INGLES COMERCIAL EN REUNIONES IDENTIFICAR CONCEPTOS BASICOS DEL INGLES COMERCIAL

• CONOCIMIENTOS BASICOS DEL VERBO TO BE

SE REALIZARAN CLASES TEORICAS EXPOSITIVAS E INTERACTIVAS, APOYADAS EN PRESENTACIONES DIGITALES, EXPOSICIONES VÍA DATA SHOW Y EL RELATOR EXPONE LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y DIVERSOS DATOS RELACIONADOS CON LA UNIDAD TEMÁTICA. LA PARTE PRACTICA SE DESARROLLARA EN LAS DEPENDENCIAS DEL CLIENTE DONDE SE REALIZARAN LAS SIGUIENTES: MÓDULO 1: EL PARTICIPANTE PRACTICARÁ SALUDOS Y PRESENTACIONES EN SITUACIONES LABORALES. UTILIZARÁ VOCABULARIO BÁSICO RELACIONADO CON EL ENTORNO DE TRABAJO. APLICARÁ EXPRESIONES COMUNES EN CONTEXTOS LABORALES. RECURSOS UTILIZADOS: DIÁLOGOS SIMULADOS, TARJETAS DE VOCABULARIO, ROLE-PLAYING. MÓDULO 2: EL PARTICIPANTE REALIZARÁ Y RECIBIRÁ LLAMADAS TELEFÓNICAS PROFESIONALES EN INGLÉS. PRACTICARÁ LA TOMA DE MENSAJES Y LA TRANSFERENCIA DE LLAMADAS. RESOLVERÁ PROBLEMAS Y OFRECERÁ ASISTENCIA POR TELÉFONO. RECURSOS UTILIZADOS: SIMULACIONES DE LLAMADAS, ESCENARIOS TELEFÓNICOS, GUIONES DE CONVERSACIÓN. MÓDULO 3: EL PARTICIPANTE APRENDERÁ LA ESTRUCTURA Y FORMATO DE C

1.- INSTRUCCIONES DE APLICACION SE REALIZARA UNA PRUEBA FINAL LA CUAL CONSTA DE UN TOTAL DE UNA PREGUNTAS POR CADA MODULO Módulo 1: Pregunta: ¿Cómo aplicarías las expresiones de saludos y presentaciones en una situación laboral en inglés? Criterio de evaluación: El participante utiliza correctamente las expresiones de saludos y presentaciones en contextos laborales simulados. Módulo 2: Pregunta: ¿Cómo manejarías una llamada telefónica profesional para resolver un problema y ofrecer asistencia? Criterio de evaluación: El participante demuestra habilidades para resolver problemas y ofrecer asistencia de manera efectiva durante una llamada telefónica. Módulo 3: Pregunta: ¿Qué elementos incluirías en un correo electrónico comercial efectivo? Criterio de evaluación: El participante estructura correctamente un correo electrónico comercial incluyendo elementos como asunto claro, cuerpo del mensaje organizado y saludo adecuado. Módulo 4: Pregunta: ¿Cómo contribuirías de manera