Técnicas De Liderazgo, Comunicación Y Trabajo En Equipo

Supervisores De Área, Encargados De Equipo Y Jefaturas Intermedias En Empresas De Servicios, Comercio O Producción

• Analizar las diversas estrategias de trabajo en equipo y gestión de conflictos, orientadas al fortalecimiento de las relaciones laborales Evaluar los distintos estilos de liderazgo y sus características, según el contexto y las necesidades del equipo
• Reconocer las técnicas de comunicación asertiva y escucha activa, orientadas a fortalecer las relaciones laborales e interpersonales Identificar las principales necesidades y factores de motivación del equipo de trabajo, orientadas al diseño de estrategias efectivas de incentivo y retención
• Describir las estrategias de comunicación asertiva y negociación, orientadas a la gestión de relaciones laborales constructivas

• Conocimiento Básico De Resolución De Conflictos En Ambientes Laborales

El Proceso De Autoaprendizaje Se Desarrollara Con La Entrega Del Material Fisico (Manual del curso). El Manual Esta Compuesto Por 5 Modulos De Contenidos, Y Aborda Técnicas De Liderazgo, Comunicación Y Trabajo En Equipo. El Metodo De Ensenanza Utilizado Para esta Capacitacion Es De Ensenanza Practica Y Aprendizaje Basado En Problemas, Que Los Participantes Deben Resolver Aplicando Los Contenidos Y Procedimientos Aprendidos. Los Contenidos Son El Insumo Primario Que Sostiene Cada Tema, Y Que Luego Permite Profundizar Sobre Las Estrategias de gestion aplicadas a la inclusion en la educacion. En Cuanto A Los Aspectos Motivacionales, El Participante Debera Realizar Una Prueba Diagnostica Al Comienzo De La Autoinstruccion, Para Luego Estudiar El Contenido Y Ejercitar Lo Aprendido Con Actividades De Autoevaluacion Al Finalizar Cada Modulo. Las Actividades de aprendizaje Se Basan En 2 Tipos De Metodologias; El Primero Corresponde preguntas de alternativas y el segundo a preguntas de desarroll

Se Evaluara El Dominio De Al Menos El 75 % De Los Contenidos Del Curso, Mediante El Desarrollo De Ejercicios Practicos, En Escala De 1 A 7. Para Ello Este Curso Cuenta Con Una Evaluacion De Diagnostico Y Una Evaluacion Final. Esta Ultima Se Compone De 05 Ítems De Evaluación Que En Conjunto Suman Un Total De 100 Puntos. Puntaje Por Cada Ítem: 1 (Estudio De Caso) 30 Puntos, 2 (Selección Múltiple) 20 Puntos, 3 (Asociación De Conceptos) 20 Puntos, 4 (Preguntas De Desarrollo) 20 Puntos, 5 (Reflexión Personal) 10 Puntos. Criterios de evaluacion: identifica correctamente al menos tres factores de desmotivación, distingue los conceptos teóricos de motivación, describe con claridad las técnicas de comunicación asertiva, describe el protocolo estructurado de una negociación efectiva para la gestión de relaciones laborales, analiza la causa raíz y selecciona la estrategia de gestión de conflictos más adecuada, evalúa tres estilos de liderazgo distintos y determina cuál es el más efectivo, analiza