Tecnicas De Liderazgo Y Supervision De Equipos De Trabajo En Tienda

JEFES DE PROCESO Y PRIMEROS AYUDANTES

• IDENTIFICAR CONCEPTOS DE SUPERVISION EN TIENDA APLICAR TECNICAS DE LIDERAZGO Y SUPERVISION DE EQUIPOS DE TRABAJO UTILIZAR HERRAMIENTAS DE LIDERAZGO PARA LA CONDUCCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

• CONOCIMIENTOS BASICOS DEL USO DE UNA COMPUTADORA Y NAVEGADOR DE INTERNET GOOGLE CHROME (VERSIÓN 83.0.4103.116 (BUILD OFICIAL) (64 BITS)
• CONOCIMIENTOS BASICOS DE LIDERAZGO

MÓDULO 1: ACTIVIDAD: ANÁLISIS DE CASOS PRÁCTICOS CÓMO: LOS PARTICIPANTES ANALIZARÁN SITUACIONES REALES O SIMULADAS DE SUPERVISIÓN EN UN SUPERMERCADO, IDENTIFICANDO LOS ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LA COMUNICACIÓN Y LA IMPLEMENTACIÓN DE CAMBIOS. CON QUÉ: ESTUDIOS DE CASO PROPORCIONADOS POR EL CURSO, HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS (MATRICES, DIAGRAMAS). MÓDULO 2: LOS PRINCIPIOS DEL LIDERAZGO ACTIVIDAD: ANÁLISIS DE ESTILOS DE LIDERAZGO CÓMO: LOS PARTICIPANTES IDENTIFICARÁN DIFERENTES MODELOS DE LIDERAZGO Y ANALIZARÁN CUÁL SE AJUSTA MEJOR A SU ESTILO PERSONAL Y A LAS SITUACIONES QUE ENFRENTAN EN SU TRABAJO. CON QUÉ: HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO DE ESTILOS DE LIDERAZGO, CASOS PRÁCTICOS. ACTIVIDAD: DESARROLLO DE UN PLAN DE MEJORA CÓMO: BASÁNDOSE EN LOS RESULTADOS DE LA AUTOEVALUACIÓN Y EL ANÁLISIS DE ESTILOS DE LIDERAZGO, LOS PARTICIPANTES ELABORARÁN UN PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL PARA FORTALECER SUS HABILIDADES DE LIDERAZGO. CON QUÉ: PLANTILLA DE PLAN DE DESARROLLO, RECURSOS DE

1.- INSTRUCCIONES DE APLICACION SE REALIZARA UNA PREGUNTA POR CADA MODULO Módulo 1: Pregunta: ¿Cómo aplica el participante los atributos conductuales de la comunicación efectiva en un escenario de supervisión? Criterios: Demuestra comprensión de los diferentes estilos de comunicación y sus implicaciones en la supervisión. Utiliza activamente técnicas de comunicación asertiva y empática en situaciones simuladas. Módulo 2: Pregunta: ¿Cómo adapta el participante su estilo de liderazgo a las diferentes situaciones y personas del equipo? Criterios: Reconoce las fortalezas y debilidades de su propio estilo de liderazgo. Selecciona y aplica diferentes estilos de liderazgo según las necesidades de la situación. Módulo 3: Pregunta: ¿Cómo gestiona el participante situaciones de conflicto dentro de su equipo de trabajo? Criterios: Aplica diferentes técnicas de resolución de conflictos de manera efectiva. Previene conflictos potenciales mediante la comunicación abierta y la gest