Técnicas De Manejo De Aplicaciones Computacionales Básicas

ASISTENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

• ANALIZAR LOS PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR, TENIENDO EN CUENTA LOS PARAMETROS DE DISEÑO RECONOCER LA HABILITACIÓN DIGITAL, TENIENDO EN CUENTA LAS CARACTERISTICAS DE TRABAJO EN EQUIPO APLICAR HERRAMIENTAS DE INTERNET EXPLORER, A PARTIR DE LOS PROCEDIMISNTOS DE BÚSQUEDAS, DESCARGAS, ENVÍOS Y RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN
• EMPLEAR HERRAMIENTAS DE MANEJO DEL PROCESADOR DE TEXTO, A PARTIR DE MECANISMOS DE CONFECCIÓN, CONFIGURACIÓN Y REDACCIÓN DE DOCUMENTOS
• UTILIZAR HERRAMIENTAS DE EXCEL PARA CREAR Y MANIPULAR PLANILLAS DE CÁLCULO, SEGÚN CRITERIOS DE AUTOMATIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE DATOS
• RECONOCER LOS PRINCIPALES ASPECTOS DEL SISTEMA OPERATIVO, SEGÚN LOS ELEMENTOS QUE LO COMPONEN
• IDENTIFICAR LOS FUNDAMENTOS BÁSICOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL, TENIENDO EN CUENTA LAS CARACTERISTICAS DIGITALES
• APLICAR HERRAMIENTAS DE POWER POINT PARA REALIZAR PRESENTACIONES, TENIENDO EN CUENTA MECANISMOS DE INSERCIÓN DE DATOS

• CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN MANEJO DE APLICACIONES COMPUTACIONALES BÁSICAS

1.- EN EL PRESENTE CURSO DE MODALIDAD SINCRÓNICA SE APLICA UNA METODOLOGÍA ACTIVO PARTICIPATIVO EN QUE SE INTEGRAN PRESENTACIONES TEÓRICAS Y TRABAJOS PRÁCTICOS DE ANÁLISIS Y REFLEXIÓN SOBRE LOS CONTENIDOS ABORDADOS. EN TODAS LAS SESIONES EL/LA RELATOR/A DEBE INFUNDIR CONFIANZA, FACILITAR LA COMUNICACIÓN, DINAMIZAR EL TRABAJO Y PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE TODOS Y TODAS, ASÍ COMO LA ACEPTACIÓN Y EL RESPETO. EL RELATOR POR MEDIO DE LOS RECURSOS DIGITALES REALIZARA EXPOSICIONES CLARAS DE LA APLICACIÓN DE CONTENIDOS ABORDADOS. EN EL TRANSCURSO DE LOS MÓDULOS, SE REALIZARÁN: - EXPOSICIÓN RESUMIDA Y SISTEMÁTICA DE FUNDAMENTOS BÁSICOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL, PRINCIPALES ASPECTOS DE UN SISTEMA OPERATIVO Y HABILITACIÓN DIGITAL. -ANÁLISIS EN EQUIPOS DE 4 A 5 PERSONAS DE CASOS REALES DE PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR, HERRAMIENTAS DE MANEJO DEL PROCESADOR DE TEXTO Y HERRAMIENTAS DE EXCEL PARA CREAR Y MANIPULAR PLANILLAS DE CÁLCULO. ¿ENSAYO INDIVIDUAL ACERCA

REQUISITOS TÉCNICOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 1) IDENTIFICA IMPORTANCIA DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL, 2) RECONOCE ELEMENTOS Y CARACTERÍSITICAS Y MANEJO DE VENTANAS, 3) RECONOCE LA INICIATIVA Y TOMA DE DECISIONES, 4) ANALIZA LAS TÉCNICAS DE CREACIÓN DE CARPETAS Y ARCHIVOS, 5) EMPLEA LOS PROCEDIMIENTOS DE CONFECCIÓN, CONFIGURACIÓN Y REDACCIÓN DE DOCUMENTOS, 6) UTILIZA LA CONFECCIÓN DE GRÁFICOS, TABLAS DINÁMICAS Y MACROS, 7) APLICA TÉCNICAS DE MANEJO DE TEXTOS, 8) APLICA VISUALIZACIÓN DE BANDEJA DE ENTRADAS. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: -PAUTA DE COTEJO: PARA CADA APRENDIZAJE SE APLICARÁN LISTAS DE COTEJO, LAS CUALES DETERMINARÁN PRESENCIA DE RASGOS O CONDUCTAS NECESARIAS PARA EL DESARROLLO LABORAL. ESTE INSTRUMENTO PUEDE SER UTILIZADO PARA EVALUAR CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES PRÁCTICAS. NORMA DE EVALUACIÓN QUE SE UTILIZARÁ: PARA APROBAR EL PROGRAMA, EL ESTUDIANTE DEBERÁ: OBTENER UNA CALIFICACIÓN IGUAL O SUPERIOR A 4,0 EN ESCALA DE 1,0 A 7,0