Capacitaciones Power Cap Limitada (Powercap) · Código SENCE 1238032623
60
horas
$300.000
por persona
1
veces impartido
07/04/2026
vigente hasta
Objetivo del curso
Al término del curso el participante será capaz de aplicar técnicas de servicio al cliente de acuerdo a tipo de cliente y orientado a la calidad del servicio
Ejecutivos de atención al cliente, ejecutivos de servicio al cliente, ejecutivos comerciales.
QUE HARA: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De TÉCNICAS DE MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS, Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo, Intencionado La Autodisciplina. La Estructuración Para El Aprendizaje Es Mediante Segmentación De Los Contenidos Por Unidad, Donde El Alumno Estudiará Cada Contenidos, Para Posteriormente Llevar A La Práctica Mediante El Desarrollo De Actividades Aplicativas, Y Luego Desarrollar La Evaluación Del Modulo Para Medir El Aprendizaje Alcanzado. Sera El Tutor Quien Día A Día Vaya Guiando El Aprendizaje, Para Lo Cual Hace Seguimiento Del Avance De Cada Alumno, Crea Un Grupo De Wsap Donde A Diario Hace Preguntas Referidas Al Tema En Que Se Va Avanzado Y Aclara Dudas De Los Alumnos. Para Quienes No Alcancen El Aprendizaje, El Tutor Se Contactara Directo Y Le Enviara Material De Apoyo Para Que Pueda Interiorizar La Temática Del Curso. Recursos: Manual, Actividades Aplicativas, Evaluaciones Por
Criterios de evaluación: Se medirá si Identifica que es el estándar PAE del Programa de Alimentación Escolar según normativa y pilares fundamentales del programa. Reconoce los procedimientos de control de peligros de alimentos según tipo de peligro y estándar PAE. Aplica el estándar PAE de acuerdo a plan de calidad e inocuidad alimentaria .Instrumento de evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas y definición de conceptos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas Y/O Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Y Preguntas Abiertas Medido Con Rubrica De Evaluación. Norma de evaluación: escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota mínima de aprobación (parciales: 70%, final: 30%).
Irma Hortensia Leyton Poblete
Ing Agroindustrial
Miguel Angel Olivares Muñoz
Biologo
Andrea Paz Hontavilla Zúñiga
Técnico En Nutrición Y Dietética
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$300.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.