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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Mediación Y Resolución De Conflictos Laborales

Ágil Training Spa (Agil Training) · Código SENCE 1238071104

165

horas

$590.000

por persona

1

veces impartido

29/10/2028

vigente hasta

1

comunas

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas De Mediación Y Resolución De Conflictos Laborales Considerando Métodos De Trabajo En Equipo Y Escucha Activa Para Mejorar Las Relaciones Laborales Y Productividad En El Trabajo

¿A quién está dirigido?

Jefaturas (Areas: Recursos Humanos, Finanzas, Despacho, Ventas, Servicio Al Cliente, Post Venta)

Aprendizajes esperados

  • Describir Los Fundamentos Del Trabajo En Equipo Considerando Los Problemas Que Presentan Los Equipos Identificar La Importancia De La Comunicación Laboral Considerando Los Factores Que La Afectan
  • Aplicar Técnicas De Mediación Y Resolución De Conflictos Considerando Métodos De Trabajo En Equipo Y Comunicación Laboral

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos Básicos De Conducción De Equipos De Trabajo

Metodología

El Curso A-Distancia Técnicas De Mediación Y Resolución De Conflictos Laborales, El Proceso De Aprendizaje Se Realiza Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Las 3 Unidades El Material Está Diseñado Para Que Los Participantes Puedan Gestionar Su Aprendizaje Con Material Por Medio De Lecturas, Casos, Actividades De Aprendizaje, En Todas Las Unidades. 1)El Proceso De Autoaprendizaje Se Desarrollará Con La Entrega Del Material De Forma Digital Y/O Físico (Correo, Nube, Plataforma, Pendrive, Impreso) Etc. Por Parte Del Organismo Con El Cual El Alumno Administra Por Si Mismo La Velocidad De Entrega De Contenidos, Adaptándolas A Su Capacidad De Su Aprendizaje. El Participante Observa E Interactúa Con El Material De Capacitación De Autoinstrucción. En El Módulo 1, Deberán Identificar La Importancia De La Comunicación Laboral Considerando Los Factores Que La Afectan. En El Módulo 2, Deberán Describir Los Fundamentos Del Trabajo En Equipo Considerando Los Problemas Que Presentan Los E

Requisitos técnicos y evaluación

A) Criterios De Evaluación: 1.-Identificar La Importancia De La Comunicación Laboral Considerando Los Factores Que La Afectan. 2.-Describir Los Fundamentos Del Trabajo En Equipo Considerando Los Problemas Que Presentan Los Equipos 3.-Aplicar Técnicas De Mediación Y Resolución De Conflictos Considerando Métodos De Trabajo En Equipo Y Comunicación Laboral Este Curso A Distancia O Autoinstrucción Medirá Lo Cualitativo A Través Del Grado De Dominio De Los Contenidos Del Curso, Relacionado Directamente Con Los Objetivos Específicos Del Curso Que Son Consecuencia Del Objetivo General Del Curso Y La Herramientas De Configuración De Datos. B) Técnicas E Instrumentos De Medición: La Presente Actividad De Capacitación Considera El Desarrollo De Todos Los Aprendizajes Esperados Y Objetivos Específicos Del Curso Indicados En La Presente Propuesta. Test Inicial: Serán De Selección Múltiple Y Respuestas Breves, Donde El Alumno Deberá Responder De Manera Acotada Las Preguntas Expuestas. Test Final: S

Equipo docente

T

Tamara Giselle Silva Pusic

Técnico Superior En Recursos Humanos - Soporte Y Contingencia

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$590.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

1 comunas

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Santiago