Tecnicas De Mejora Del Clima Laboral Y Resolución De Conflictos

Supervisores, coordinadores, encargados de área y colaboradores a cargo de personas

• 3: Resolver problemas del proceso de comunicación interpersonal en el clima laboral 4: Aplicar técnicas para resolución de conflictos respetando elementos de la comunicación eficaz. 1: Identificar los principales desafíos que intervienen en el desarrollo del clima laboral 2: Reconocer el funcionamiento de las dinámicas en los equipos de trabajo que inciden en el clima laboral

• Que manejen temas de desarrollo personal y de grupo

El Curso Se Realizará de manera presencial, cuenta de 4 modulos con actividades dinámicas e interactivas, en donde se trabajan temas practicos orientados a aclarar los conceptos y dudas que se generan durante el proceso de la capacitación. Este curso aborda las temáticas de clima laboral, técnicas de mejoramiento y la resolución de conflictos el curso se desarrollara considerando 2 ejes temáticos: la mente, el cuerpo. Utilizando una metodología mixta, que combina lo teorico y lo practico, poniendo el enfasis en el aspecto experiencial, entendiendo que la comprension se enlaza a la vivencia de cada uno de las personas. Se utilizara para todas las actividades la metodologia de aprendizaje significativo, el aprender haciendo, metodologia que asegura la mayor retencion, comprension y aprendizaje de los contenidos entregados en los procesos de capacitacion.Todos los participantes estaran presentes conjuntamente con el facilitador. El facilitador entrega Contenidos a traves de ppt, videos qu

El curso será evaluado al finalizar el programa con la presentación de un trabajo grupal de 4 alumnos en la deberán presentar un plan de mejora de clima laboral aplicable desde su puesto de trabajo en frente de todos los integrantes del curso para recibir retroalimentación de ellos y del facilitador. Los grupos de armarán por compatibilidades de funciones. La calificación mínima es de 4.0 de una escala de 1.0 a 7.0 que se realizará con apoyo de rúbrica que será entregada a los participantes elaborada por el relator en base a los objetivos de cada módulo que medirá los distintos niveles de aprendizaje de los alumnos.