Técnicas De Mejoras En El Proceso De Ventas

Vendedores, Cajeros Y Empacadores De Sala De Ventas.

• ANALIZAR LA GESTIÓN DEL VENDEDOR EN EL PROCESO DE VENTA APLICAR TÉCNICAS DE ATENCIÓN DE CLIENTES QUE POTENCIAN UNA VENTA EFECTIVA
• IDENTIFICAR CONCEPTOS DE VENTAS Y COMPRA

• Conocimientos básicos de ventas

SE REALIZARÁN CLASES EXPOSITIVAS E INTERACTIVAS, APOYADAS EN PRESENTACIONES DIGITALES, EXPOSICIONES VÍA DATA SHOW Y EL RELATOR EXPONE LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y DIVERSOS DATOS RELACIONADOS CON LA UNIDAD TEMÁTICA. SE REALIZARAN CLASES PRACTICAS, QUE CONSTITUYEN LA PARTE FUNDAMENTAL DEL CURSO Y SE DESARROLLAN A TRAVÉS DE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES GRUPALES (5 PERSONAS): SE REALIZARAN ESTUDIOS DE CASOS SOBRE CONCEPTOS DE VENTAS Y COMPRA. TAMBIEN REALIZARAN EJERCICIOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS SOBRE LA GESTIÓN DEL VENDEDOR EN EL PROCESO DE VENTA. TAMBIEN REALIZARAN EJERCICIOS DE JUEGO DE ROLES SOBRE LA SIMULACION DE SITUACIONES DE TÉCNICAS DE ATENCIÓN DE CLIENTES QUE POTENCIAN UNA VENTA EFECTIVA. TAMBIEN REALIZARAN UN PLENARIO SOBRE Técnicas de Mejoras en El Proceso De Ventas. TODAS ESTAS ACTIVIDADES SERAN SUPERVISADAS POR EL RELATOR.

1. INSTRUMENTO DE EVALUACION: SE REALIZARA UNA EVALUACION FINAL, LA CUAL CONSTA DE 3 PREGUNTAS DE DESARROLLO: 1.- NOMBRE LOS CONCEPTOS DE VENTAS Y COMPRA. CRITERIO DE EVALUACION: IDENTIFICA CONCEPTOS DE VENTAS Y COMPRA?? 2.- DESCRIBA LA GESTIÓN DEL VENDEDOR EN EL PROCESO DE VENTA. CRITERIO DE EVALUACION: ANALIZA LA GESTIÓN DEL VENDEDOR EN EL PROCESO DE VENTA?? 3.- CONFECCIONES UN PLAN SOBRE LAS TÉCNICAS DE ATENCIÓN DE CLIENTES QUE POTENCIAN UNA VENTA EFECTIVA. CRITERIO DE EVALUACION: APLICA TÉCNICAS DE ATENCIÓN DE CLIENTES QUE POTENCIAN UNA VENTA EFECTIVA?? 2.- INSTRUMENTOS DE EVALUACION: ESTA ACTIVIDAD TENDRA UNA PONDERACION DEL 100% Y SERA MONITOREADO CON UNA PAUTA DE COTEJO (LOGRADO/NO LOGRADO). 3.- PAUTAS DE EVALUACION: CON TODO PARA QUE EL PARTICIPANTE APRUEBE EL PROGRAMA DEL CURSO, LA NOTA DEBERA SER IGUAL O SUPERIOR A LA NOTA 4, LA ESCALA DE EVALUACION SERA DE 1 A 7.