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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Negociación Y Resolución De Conflictos

Ua Online Spa · Código SENCE 1238069803

91

horas

$1.092.000

por persona

79

veces impartido

03/10/2028

vigente hasta

18

comunas

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas Negociación En Procesos De Resolución De Conflictos En Equipos De Trabajo

¿A quién está dirigido?

Jefes De Área: Producción, Comercial, Ventas, Finanzas, Adquisiciones, Control De Gestión, Planificación Estratégica.

Aprendizajes esperados

  • Aplicar Diferentes Tipos De Mediaciones De Acuerdo Al Contexto Laboral Reconocer Los Tipos De Negociación Según Caracteristicas Aplicar Técnicas De Mediación En Procesos Negociadores Dentro De La Empresa Identificar Los Elementos Clave De Un Proceso De Negociación En Un Contexto Laboral Examinar Las Tácticas De Negociación De Acuerdo A Características Distintivas Describir Las Estrategias De Negociación De Acuerdo A Elementos Claves Y Paradigmas Existentes

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos Y Experiencia En Administración Y Liderazgo De Equipos De Trabajo
  • Medido Con Prueba De Ingreso. - Poseer Un Pc Con Un Procesador Pentium 3, Con Un Mínimo De 256 Mb De Memoria Ram. - Contar Con Un Computador Que Posea Conexión A Internet. - Manejo Nivel Usuario De Red Intranet. - Tener Una Cuenta De Correo Electrónico Vigente. - Conocimientos Básicos De Computación U Ofimática. - Manejo Básico De Navegador: Internet Explorer O Mozilla Firefox, Opera, Safari, Chrome U Otro. - Tener Instalado En Su Pc Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader

Metodología

Que Hara: Metodología De Autoaprendizaje, En Manual De Aplicación De Procedimientos De Legislación Laboral. Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo (2 Hrs Diarias En Plazo Óptimo De 30 Días), Intencionado La Autodisciplina. Recursos: Manual, Guía Del Estudiante, Pauta De Corrección, Actividades Aplicativas, Evaluaciones Por Modulo Y Glosario De Término. Met. Enseñanza: 1. Resolución De Problemas 2. Resolución De Casos 3. Preguntas De Desarrollo. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. Como Lo Hara: Actividades De Resolución De Caso Por Unidad Referidas A Temática De Cada Unidad De Aprendizaje. El Conflicto Se Realizarán Preguntas De Selección De Alternativa Y Múltiple, Casos Y Problemas; Negociación Se Realizarán Cuestionarios, Casos Y Problemas; Tipos De Negociación Se Realizará Resolución De Problemas, Casos Y Preguntas; Estrategias Y Tácticas De Negociación Se Realizará Resolución De Problemas, Casos Y Cuestionario

Requisitos técnicos y evaluación

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica Los Elementos Clave De Un Proceso De Negociación En Un Contexto Laboral. Reconoce Los Tipos De Negociación Según Características. Describe Las Estrategias De Negociación De Acuerdo A Elementos Claves Y Paradigmas Existentes. Examina Las Tácticas De Negociación De Acuerdo A Características Distintivas. Aplica Técnicas De Mediación En Procesos Negociadores Dentro De La Empresa. Aplica Diferentes Tipos De Mediaciones De Acuerdo Al Contexto Laboral. //. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Preguntas De Selección De Alternativa Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capítulo Aplicativas De Resolución De Casos Con Preguntas Abiertas Y Cerradas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problemas Y Preguntas Abiertas Medido Con Rúbrica De Evaluación. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación (Parciales: 60%, Final: 40%).

Equipo docente

J

Juan Diego Rabat Celis

Abogado/ Relator/ Dis. Instruccional Y Metodológico/ Tutor

M

Mónica María Ossa Rojas

Y Master En Programación Neurolinguistica, Pnl.

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$1.092.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

18 comunas

REGIÓN DE ANTOFAGASTA

Antofagasta

REGIÓN DE ARICA Y PARINACOTA

Arica

REGIÓN DE LOS LAGOS

Puerto Montt

REGIÓN DEL BÍO-BÍO

Concepción Los Ángeles Talcahuano

REGIÓN DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS

Rancagua

REGIÓN DEL MAULE

Curicó Talca

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Colina Las Condes Lo Barnechea Peñalolén Providencia Puente Alto San José De Maipo Santiago Vitacura