Técnicas De Negociación Y Resolución De Conflictos
Ua Online Spa · Código SENCE 1238069803
91
horas
$1.092.000
por persona
79
veces impartido
03/10/2028
vigente hasta
18
comunas
Objetivo del curso
Aplicar Técnicas Negociación En Procesos De Resolución De Conflictos En Equipos De Trabajo
¿A quién está dirigido?
Jefes De Área: Producción, Comercial, Ventas, Finanzas, Adquisiciones, Control De Gestión, Planificación Estratégica.
Aprendizajes esperados
- Aplicar Diferentes Tipos De Mediaciones De Acuerdo Al Contexto Laboral Reconocer Los Tipos De Negociación Según Caracteristicas Aplicar Técnicas De Mediación En Procesos Negociadores Dentro De La Empresa Identificar Los Elementos Clave De Un Proceso De Negociación En Un Contexto Laboral Examinar Las Tácticas De Negociación De Acuerdo A Características Distintivas Describir Las Estrategias De Negociación De Acuerdo A Elementos Claves Y Paradigmas Existentes
Requisitos y conocimientos previos
- Conocimientos Y Experiencia En Administración Y Liderazgo De Equipos De Trabajo
- Medido Con Prueba De Ingreso. - Poseer Un Pc Con Un Procesador Pentium 3, Con Un Mínimo De 256 Mb De Memoria Ram. - Contar Con Un Computador Que Posea Conexión A Internet. - Manejo Nivel Usuario De Red Intranet. - Tener Una Cuenta De Correo Electrónico Vigente. - Conocimientos Básicos De Computación U Ofimática. - Manejo Básico De Navegador: Internet Explorer O Mozilla Firefox, Opera, Safari, Chrome U Otro. - Tener Instalado En Su Pc Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
Metodología
Que Hara: Metodología De Autoaprendizaje, En Manual De Aplicación De Procedimientos De Legislación Laboral. Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo (2 Hrs Diarias En Plazo Óptimo De 30 Días), Intencionado La Autodisciplina. Recursos: Manual, Guía Del Estudiante, Pauta De Corrección, Actividades Aplicativas, Evaluaciones Por Modulo Y Glosario De Término. Met. Enseñanza: 1. Resolución De Problemas 2. Resolución De Casos 3. Preguntas De Desarrollo. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. Como Lo Hara: Actividades De Resolución De Caso Por Unidad Referidas A Temática De Cada Unidad De Aprendizaje. El Conflicto Se Realizarán Preguntas De Selección De Alternativa Y Múltiple, Casos Y Problemas; Negociación Se Realizarán Cuestionarios, Casos Y Problemas; Tipos De Negociación Se Realizará Resolución De Problemas, Casos Y Preguntas; Estrategias Y Tácticas De Negociación Se Realizará Resolución De Problemas, Casos Y Cuestionario
Requisitos técnicos y evaluación
Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica Los Elementos Clave De Un Proceso De Negociación En Un Contexto Laboral. Reconoce Los Tipos De Negociación Según Características. Describe Las Estrategias De Negociación De Acuerdo A Elementos Claves Y Paradigmas Existentes. Examina Las Tácticas De Negociación De Acuerdo A Características Distintivas. Aplica Técnicas De Mediación En Procesos Negociadores Dentro De La Empresa. Aplica Diferentes Tipos De Mediaciones De Acuerdo Al Contexto Laboral. //. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Preguntas De Selección De Alternativa Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capítulo Aplicativas De Resolución De Casos Con Preguntas Abiertas Y Cerradas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problemas Y Preguntas Abiertas Medido Con Rúbrica De Evaluación. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación (Parciales: 60%, Final: 40%).
Equipo docente
Juan Diego Rabat Celis
Abogado/ Relator/ Dis. Instruccional Y Metodológico/ Tutor
Mónica María Ossa Rojas
Y Master En Programación Neurolinguistica, Pnl.
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$1.092.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
18 comunasREGIÓN DE ANTOFAGASTA
REGIÓN DE ARICA Y PARINACOTA
REGIÓN DE LOS LAGOS
REGIÓN DEL BÍO-BÍO
REGIÓN DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS
REGIÓN DEL MAULE
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO