Tecnicas De Resolucion De Conflictos

SUPERVISORES Y JEFATURAS

• UTILIZAR METODOS Y SOLUCIONES CREATIVAS EN EL EQUIPO, SEGÚN LAS TÉCNICAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS
• IDENTIFICAR TÉCNICAS INTERPERSONALES EN EL ENFRENTAMIENTO DEL CONFLICTOS Y EL MANEJO DE LAS EMOCIONES APLICAR ESTRATEGIAS BÁSICAS DE CONVIVENCIA EN EQUIPOS DE TRABAJO

• CONOCIMIENTOS BASICOS DE LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

SE REALIZARÁN CLASES EXPOSITIVAS E INTERACTIVAS, APOYADAS EN PRESENTACIONES DIGITALES, EXPOSICIONES VÍA DATA SHOW Y EL RELATOR EXPONE LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y DIVERSOS DATOS RELACIONADOS CON LA UNIDAD TEMÁTICA. SE REALIZARÁN ACTIVIDADES PRÁCTICAS UTILIZANDO LAS SIGUIENTES TECNICAS SE UTILIZARÁN LAS SIGUIENTES TÉCNICAS: REALIZARAN DINÁMICAS DE ROMPEHIELOS Y DESINHIBICIÓN GRUPAL, SUPERVISADAS POR LOS RELATORES, DE IDENTIFICACION LOS ELEMENTOS ESCENCIALES QUE COMPONEN LA GESTION DEL CONFLICTO. REALIZARAN EJERCICIOS DE OBSERVACIÓN E IMPROVISACIÓN, SUPERVISADAS POR LOS RELATORES, PARA RECONOCER LAS HABILIDADES PERSONALES PARA ENFRENTAR UN CONFLICTO DENTRO DE LA ORGANIZACION. REALIZARAN JUEGO DE ROLES Y DISCUSIÓN GRUPAL, SUPERVISADAS POR LOS RELATORES, DE COMO EMPLEAR TECNICAS Y HERRAMIENTAS PARA FORTALECER LAS RELACIONES AL INTERIOR DE SUS EQUIPOS DE TRABAJO. REALIZARAN JUEGO DE ROLES Y DISCUSIÓN GRUPAL, SUPERVISADAS POR LOS RELATORES, DE COMO APLICAR LAS FASES DE LA NEGOCIACIÓN Y SU

SE REALIZARÁ UNA PRUEBA PRACTICA DONDE LOS PARTICIPANTES REALIZARAN EJERCICIOS DE OBSERVACIÓN E IMPROVISACIÓN, SUPERVISADAS POR LOS RELATORES, PARA RECONOCER LAS HABILIDADES PERSONALES PARA ENFRENTAR UN CONFLICTO DENTRO DE UN EQUIPO DE TRABAJO. ESTA ACTIVIDAD SERA MONITOREADA CON UNA LISTA DE COTEJO (LOGRADO/NO LOGRADO) Y LA PAUTA DE CALIFICACION SERA EN ESCALA DE 1 A 7, SIENDO 4 LA NOTA MINIMA PARA APROBAR EL CURSO.