Técnicas De Resolución De Conflictos Y Negociación Estratégica

Jefes de áreas: jefes comerciales, jefes de operaciones, jefes de producción, jefes académicos; jefes administrativos.

• Identificar conceptos claves que te servirán para la base conceptual del curso
• Aplicar el método específico de negociación que es el de Harvard para las negociaciones y conflictos que se presenten en tu vida laboral
• Ejecutar competencias interpersonales que se ponen al servicio del manejo de conflictos en los equipos de trabajo
• Reconocer habilidades interpersonales que te servirán para aplicar en la resolución de conflictos, por medio de instrumentos que te ayudarán a conocer cuáles son tus competencias personales

• Manejo Computacional Básico
• Comprensión Lectoescritura
• Poseer Habilidades De Comunicación. -Tener Conocimientos Básicos De Navegación En Internet -Características Técnicas Equipo Computacional Con Acceso A Internet, Debe Contar Con Un Procesador Equivalente A Pentium 4 O Símiles. 256 Mb De Memoria Ram Como Mínimo
• Velocidad De Internet Ascendente A 512 Kbps (Mínimo) Y Navegador Internet Explorer 10 O Superior, Firefox 34, Google Chrome O Safari, Actualización De Adobe Flash Player, -Inducción Tecnológica Y Metodológica Inducción Del Debido Uso Y Metodología A Utilizar En Curso, Explicada Y Detallada En El Inicio Del Curso (Lección 0), La Cual Se Podrá Acceder En La Lms, La Cual Podrán Acceder Con Sus Respectivos Usuarios Y Claves, Enviados Vía Email, Previo Al Comienzo Del Curso
• Esta Contempla El Uso De La Plataforma Y Estructura Metodológica Del Aula

El Curso De Modalidad E-Learning Asincrónico Nivel 2, Se Presenta Por Medio De Plataforma Con 4 Módulos, Los Cuales Se Desarrollan A Través De Una Metodología Teórica Y Práctica. Al Inicio Se Visualiza El Nombre, El Objetivo General, Aclaraciones Generales Y La Bienvenida, Donde Se Encuentra Programa De Estudios, Un Link De Publicación De Consultas Al Tutor, El Reglamento De Evaluación, Foros, Prueba Diagnóstico, Calendario Y Avisos. En el Módulo 1, El Participante deberá identificar conceptos claves que te servirán para la base conceptual del curso. En este Módulo se encontrará el contenido troncal de estudio, material interactivo y dinámico para estudio, Tarea Sumativa, recurso de apoyo y al finalizar una prueba del módulo. En el Módulo 2, el participante deberá reconocer habilidades interpersonales que te servirán para aplicar en la resolución de conflictos, por medio de instrumentos que te ayudarán a conocer cuáles son tus competencias personales. En este Módulo se encontrará el

Criterios de evaluación: 1) Identificar conceptos claves y tipologías de la resolución de conflicto, 2) Reconocer habilidades interpersonales que te servirán para aplicar en la resolución de conflictos. 3) Ejecutar competencias interpersonales que se ponen al servicio del manejo de conflictos, 4) Aplicar el método específico de negociación que es el de Harvard. Instrumentos de evaluación: pauta de cotejo, exámenes parciales de cada módulo y evaluación final. Normas de evaluación: La Exigencia Está Contemplada En Un 60% Y La Nota Mínima De Aprobación Será Un 4,0.