Técnicas De Toma De Decisiones Proactivas En El Contexto Laboral

JEFES DE ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS

• IDENTIFICAR LOS PRINCIPIOS DE UNA TOMA DE DECISIONES DE ACUERDO CON EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL
• DESARROLLAR LOS TIPOS DE OBJETIVOS QUE ORIENTEN LA TOMA DE DECISIONES RESPETANDO PROTOCOLOS ORGANIZACIONALES
• APLICAR TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIONES PROACTIVAS SIGUIENDO METODOLOGÍAS ÁGILES Y DE MEJORAMIENTO CONTINUO

• MANEJO COMPUTACIONAL BÁSICO Y CONOCIMIENTO BÁSICO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES
• COMPRENSIÓN LECTOESCRITURA
• POSEER HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. -TENER CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE NAVEGACIÓN EN INTERNET -CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS EQUIPO COMPUTACIONAL CON ACCESO A INTERNET, DEBE CONTAR CON UN PROCESADOR EQUIVALENTE A PENTIUM 4 O SÍMILES. 256 MB DE MEMORIA RAM COMO MÍNIMO
• VELOCIDAD DE INTERNET ASCENDETE A 512 KBPS(MINIMO) Y NAVEGADOR INTERNET EXPLORER 10 O SUPERIOR, FIREFOX 34, GOOGLE CHROME O ZAFARI, ACTUALIZACIÓN DE ADOBE FLASH PLAYER, -INDUCCIÓN TECNOLÓGICA Y METODOLÓGICA INDUCCIÓN DEL DEBIDO USO Y METODOLOGÍA A UTILIZAR EN CURSO, EXPLICADA Y DETALLADA EN EL INICIO DEL CURSO (LECCIÓN 0), LA CUAL SE PODRÁ ACCEDER EN LA LMS, LA CUAL PODRÁN ACCEDER CON SUS RESPECTIVOS USUARIOS Y CLAVES, ENVIADOS VÍA EMAIL, PREVIO AL COMIENZO DEL CURSO
• ESTA CONTEMPLA EL USO DE LA PLATAFORMA Y ESTRUCTURA METODOLÓGICA DEL AULA

1). este curso elearning asincrónico técnicas de toma de decisiones proactivas en el contexto laboral, se desarrolla en un entorno interactivo que se compone de lecciones didácticas basadas en el uso de infografías, animaciones, capsulas de aprendizaje y actividades sumativas, en el módulo 1, los alumnos deberán identificar los principios de una toma de decisiones de acuerdo con el contexto organizacional, viendo inicialmente las capsulas, leyendo las versiones descargables y resolviendo las actividades sumativas. en el módulo 2, los alumnos deberán describir los tipos de objetivos que orienten la toma de decisiones respetando protocolos organizacionales, leyendo las versiones descargables y resolviendo las actividades sumativas. y así finalmente, en el módulo 3, se deberán aplicar técnicas de toma de decisiones proactivas siguiendo metodologías ágiles y de mejoramiento continuo, viendo inicialmente las capsulas, leyendo las versiones descargables y resolviendo las actividades sumativa

ESTE CURSO ELEARNING ASINCRÓNICO TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIONES PROACTIVAS EN EL CONTEXTO LABORAL TENDRÁ UNA EVALUACIÓN ASINCRÓNICA PARA APROBAR LA ACTIVIDAD, EL ALUMNO DEBERÁ CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 1) QUE EL ALUMNO SEA CAPAZ DE IDENTIFICAR LOS PRINCIPIOS DE UNA TOMA DE DECISIONES. 2) EL ALUMNO DEBERÁ DESCRIBIR LOS TIPOS DE OBJETIVOS QUE ORIENTEN LA TOMA DE DECISIONES. 3) QUE SEA CAPAZ DE APLICAR TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIONES PROACTIVAS- ESTO SE CONCRETARÁ MEDIANTE SIMULADORES DE EXCEL Y ACTIVIDADES DE ANÁLISIS DE CASO, MÁS EVALUACIÓN FINAL, LAS QUE SERÁ MEDIDAS A TRAVÉS DE UNA PAUTA DE COTEJO PARA CADA ACTIVIDAD, LAS QUE DARÁN UN PROMEDIO FINAL POR MÓDULO. FINALMENTE LOS PROMEDIOS RECIBEN LA SIGUIENTE PONDERACIÓN MODULO1 20%, MODULO2 20%, MODULO 3 20%, E.FINAL 40%. LA ACTIVIDAD SE APRUEBA CON UNA NOTA IGUAL O SUPERIOR A 4. EN UNA ESCALA DE 1,0 A 7,0