Técnicas De Trabajo En Equipo En Contextos Laborales

El curso está dirigido a colaboradores de la empresa que por la naturaleza de sus funciones deban trabajar con equipo eficientes, tales como jefes deservicio al cliente, jefes comerciales y jefes de áreas.

• Usar técnicas de comunicación para el trabajo en equipo
• Comprender las técnicas de trabajo en equipo
• Reconocer los factores de rendimiento en equipos de trabajo

• Requisitos y conocimientos laborales de los participantes: para el correcto logro de los objetivos del curso, los participantes deben poseer habilidades básicas de lectoescritura, dada la naturaleza del curso en modalidad de auto instrucción
• El manual no cuenta con visión Braille por lo que los participantes del curso, seleccionados por la empresa, deben ser videntes

La metodología será de autoaprendizaje a través del manual de estudio. El curso cuenta con tres módulos. El curso se inicia con un índice de contenidos y una guía de estudio. Luego se desarrollan los módulos del curso. En cada módulo, se da la bienvenida e introducción, para proseguir con la presentación de los distintos contenidos, sus conceptos teóricos y prácticos de aprendizaje y estudio. Al termino de cada módulo, el estudiante aplicará un cuestionario de autoevaluación, que le permitirá medir sus aprendizajes. El manual incluye un apéndice y un anexo en donde se encuentran las respuestas correctas de los cuestionarios de auto evaluación, a través del cual el estudiante podrá medir y corregir sus resultados. Cada módulo contiene actividades relacionadas a los contenidos estudiados en el respectivo módulo, las cuales tienen por objetivo la aplicación de los aprendizajes y la auto evaluación de los conocimientos, herramientas y prácticas adquiridas. Las actividades tienen como

Se realizará 1 evaluación formativa para cada unidad a través de las actividades planteadas en el manual. Estas actividades serán individuales y contarán con pauta de autocorrección. Estas evaluaciones no serán calificadas. Evaluación final, presencial de 2 horas, pondera el 100% de la nota final (se presenta en el manual para la revisión de la solicitud, no se entrega al participante). El manual del participante, contiene: 1. Antecedentes del participante. 2. Antecedentes del OTEC. 3. Instrucciones de aplicación generales. 4. Instrumento de evaluación. 5. Pauta de evaluación con pauta de corrección. Esta evaluación consta de 2 actividades: 1. Cuestionario con selección de alternativas de respuesta (20% de la calificación final). 2. Caso práctico con cuestionario de preguntas de aplicación con alternativas de respuestas (80% de la nota final) Cada actividad cuenta con sus instrucciones, objetivos, qué contenidos se miden, los criterios de evaluación, la pauta de evaluaci