Técnicas De Trabajo En Equipo Y Comunicación

Ejecutivos De Venta, Ejecutivos De Servicio Al Cliente

• Aplicar técnicas de comunicación efectiva en el equipo, haciendo uso de los principales componentes de los procesos de observación, escucha e interpretación Aplicar técnicas de trabajo en equipo y herramientas comunicacionales de acuerdo al manejo de conflictos en una organización
• Aplicar técnicas de trabajo en equipo, según el cumplimiento de las promesas en la organización
• Identificar los pilares fundamentales de la comunicación y trabajo en equipo según el área de la empresa

• Conocimiento en comunicación efectiva

El Curso Es Vía Método Autoinstrucción Con Los Siguientes Procesos De Aprendizaje: 1.El Aprendizaje Tradicional, A Través De Contenidos Lectivos De Los Conocimientos Del Relator.2.En Cada Módulo Los Participantes Deberán Solucionar Estudio De Caso 3.Cada Módulo Cuenta Con Una Análisis De Caso Orientado A Comprobar Los Conocimientos Adquiridos 4.Evaluación Final Del Curso Mediante Un Estudio De Caso,Que El Participante Podrá Resolver En El Momento Que Corresponda,Enviando Las Respuestas Al Tutor,Según El Calendario.El Tutor Calificará La Respuesta Dentro De Las 72 Horas Siguientes. El Estudiante Tendrá Acceso A Tutorías A Distancia Mediante Mensajeria Escrita Con El Tutor Del Curso Vía Email A [email protected] ,. El Tutor Responderá Asincrónicamente Dentro De 72 Horas, Debiendo El Alumno Regirse Por El Calendario Estipulado Para Recibir Respuestas Y Observaciones Del Tutor. El Participante Cuenta Con Un Calendario Diseñado Para Orientar Y Reforzar El Proceso De Aprendizaje,Que Podrá En

Al Inicio Del Curso, El Participante Deberá Hacer Una Evaluación Diagnóstica Que Permite Identificar El Nivel De Conocimiento Previo De Éste. El Resultado De La Evaluación Diagnóstica No Será Tomado En Cuenta Para Determinar La Calificación Final Del Curso. Además, Cada Capítulo Del Curso Tiene Un Caso Práctico Son Preguntas De Trabajo Y El Análisis Respectivo Al Final Del Curso Se Desarrolla Un Test Final Que Cuenta Con 6 Preguntas, Donde El Requisito De Aprobación Es Mayor Igual A 60% Respuestas Correctas Sobre 100% La Nota Del Caso Practico Será Asignada Por El Profesor Del Curso En El Maximo De 72 Horas Despues Del Haber Realizado La Evaluación Final.