Técnicas De Trabajo En Equipo Y Comunicación Laboral

analistas de servicio al cliente, analistas comerciales, analistas contables, analistas de recursos humanos, analistas de operaciones productivas.

• Identificar los fundamentos de trabajo en equipo, considerando características de la comunicación laboral
• Aplicar técnicas de trabajo en equipo, respetando buenas prácticas de interacción en equipos de trabajo
• Describir factores determinantes de cohesión de equipos laborales, considerando buenas prácticas de comunicación

• POSEER HABILIDADES DE CAPACIDAD DE ESCUCHA, ASERTIVIDAD Y EMPATÍA
• COMPRENSIÓN LECTO-ESCRITURA

ESTE CURSO TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN LABORAL, SE DESARROLLA EN LA PARTE TEÓRICA CON LA EXPOSICIÓN DE RELATOR Y LA PARTE PRÁCTICA PRINCIPALMENTE POR MEDIO DE LA ENTREGA DE CIERTAS SITUACIONES PARA CREAR TRABAJOS PRÁCTICOS, EL RELATOR SUPERVISARÁ QUE LAS ACTIVIDADES SE REALICEN EN FORMA ADECUADA, SEGÚN LAS INSTRUCCIONES ENTREGADAS, SUGIERE MEJORAS, ACLARA DUDAS EN TODO MOMENTO. LAS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJES SERÁN LAS SIGUIENTES: MÓDULO 1, 2, 3: -TEÓRICO 1, 2, 3: AULA EXPOSITIVA, CON PARTICIPACIÓN ACTIVA, APOYO DE PRESENTACIÓN DIGITAL Y MANUAL DE CONTENIDOS. -PRÁCTICO 1, 2, 3: DRAMATIZACIÓN (ROLE PLAYING), EN SALA DE CLASES Y EN GRUPOS DE 5 A 6 PARTICIPANTES, DONDE EN PRIMERA INSTANCIA DEBERÁN IDENTIFICAR LOS FUNDAMENTOS DE TRABAJO EN EQUIPO, CONSIDERANDO CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN LABORAL. LUEGO, DEBERÁN DESCRIBIR FACTORES DETERMINANTES DE COHESIÓN DE EQUIPOS LABORALES, CONSIDERANDO BUENAS PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN. Y POR ÚLTIMO, DEBERÁN APLICAR TÉCNIC

REQUISITOS TÉCNICOS SE EVALUARÁ LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS RESPECTO AL CURSO TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN LABORAL, DONDE TODAS LAS ACTIVIDADES TIENEN LA MISMA PONDERACIÓN SE MEDIRÁ CON UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0, SE APRUEBA CON 4.0, ESTO CON LISTA DE COTEJO. LO ANTERIOR CONSIDERANDO LOS SIGUIENTES INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: MÓDULO 1: INSTRUMENTO: PRUEBA ESCRITA CON PREGUNTAS ABIERTAS Y COMENTES - CRITERIO: IDENTIFICA LOS FUNDAMENTOS DE TRABAJO EN EQUIPO. SE MEDIRÁ CON UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0, SE APRUEBA CON 4.0AG MÓDULO 2: INSTRUMENTO: TALLER PRÁCTICO - DRAMATIZACIÓN (ROLE PLAYING): DESCRIBE FACTORES DETERMINANTES DE COHESIÓN DE EQUIPOS LABORALES. SE MEDIRÁ CON UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0, SE APRUEBA CON 4.0 MÓDULO 3: INSTRUMENTO: TALLER PRÁCTICO - DRAMATIZACIÓN (ROLE PLAYING): APLICA TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO. SE MEDIRÁ CON UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0, SE APRUEBA CON 4.0