Técnicas De Trabajo En Equipo Y Liderazgo

Jefes de atención al cliente, jefes de servicio al cliente, jefes comerciales.

• Aplicar estrategias motivacionales en equipos de trabajo de acuerdo a modelos existentes Clasificar El Liderazgo Como Modelo De Gestión De Acuerdo Con El Contexto Situacional Identificar La Comunicación Como Gestión Respetando Los Componentes De Comunicación Aplicar técnicas de Trabajo En Equipo de acuerdo a personas que componen el equipo de trabajo y según Liderazgos Establecidos

• Conocimientos Y Experiencia En dirección de equipos de personas (Medido Con Prueba De Ingreso)

QUE HARA: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De Técnicas De Trabajo En Equipo Y Liderazgo. Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo, Intencionado La Autodisciplina. El Manual Dispone De 120 Paginas, Porque Adicional A La Lectura Semanal, Aplicativos Y Evaluaciones Se Entrega Una Tutoría Sincrónica De 3 Horas A Alumnos Semanalmente De Manera De Ir Revisando Los Contenidos Relevantes De Cada Modulo. Las Evaluaciones Y Aplicativos Retroalimenta Personalmente Apoyados Con Pauta, Que Permita Ver El Avance De Los Alumnos. La Estructuración Del Aprendizaje Es Mediante Segmentación De Los Contenidos Por Unidad, Donde El Alumno Estudiará Cada Contenidos, Para Posteriormente Llevar A La Práctica Mediante El Desarrollo De Actividades Aplicativas, Y Luego Desarrollar La Evaluación Del Modulo Para Medir El Aprendizaje Alcanzado. Recursos: Manual, Actividades Aplicativas, Evaluaciones Por Modulo. Act. Enseñanza: 1. Resolució

Criterios de evaluación: Se medirá si Identifica La Comunicación Como Gestión Respetando Los Componentes De Comunicación. Clasifica El Liderazgo Como Modelo De Gestión De Acuerdo Con El Contexto Situacional. Aplica estrategias motivacionales en equipos de trabajo de acuerdo a modelos existentes. Aplica técnicas de Trabajo En Equipo de acuerdo a personas que componen el equipo de trabajo y según Liderazgos Establecidos..Instrumento de evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas y definición de conceptos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas Y/O Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Y Preguntas Abiertas Medido Con Rubrica De Evaluación. Norma de evaluación: escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota mínima de aprobación (parciales: 70%, final: 30%).