Técnicas De Venta Y Negociación

Ejecutivos de ventas

• Conocer el proceso de venta y el perfil del vendedor en base a procedimientos establecidos
• Identificar elementos básicos de merchandising aplicables en un contexto laboral de ventas y negociación con clientes Reconocer técnicas de atención al cliente en base a normas y procedimientos establecidos en el sector
• Reconocer técnicas de comunicación efectiva en un contexto de ventas, en base a normas y procedimientos establecidos
• Conocer las necesidades del cliente y su relación con la empresa en base a métodos establecidos
• Aplicar técnicas de negociación con clientes en base a normas y procedimientos establecidos
• Identificar técnicas de negociación efectiva en un contexto de ventas, según métodos establecidos Aplicar técnicas de indagación y contra argumentación en un contexto laboral de ventas y negociación con clientes

• Comunicación oral y escrita
• Nociones básicas de ventas y negociación

Metodología Basada En El Aprender Haciendo, inicia con exposición de contenidos referidos a técnicas de gestión de ventas ¿QUÉ HARÁ? Considera Exposición De Contenidos Entregando Los Principios, Conceptos Y Definiciones De Lo Más General A Lo Particular Sobre Competencias A Desarrollar, Destrezas Y Habilidades En Cuanto a Técnicas de Gestión de Ventas según procedimientos establecidos en el sector, apoyados con material audiovisual. Las clases prácticas se basan en casos de estudio y ejercicios de simulación, además de juegos de rol ¿CON QUÉ LO HARÁ? El Facilitador Se Apoyara Con Una Presentación De Diapositivas Power Point, Visualizando Videos de ejemplos de TÉCNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN. Los contenidos teóricos serán presentados de manera ordenada y siguiendo una secuencia lógica, utilizando diapositivas diseñadas por el facilitador, en las cuales se expondrán conceptos de vocabulario y gramática. Para los contenidos prácticos se realizarán ejercicios, simulación de sit

La evaluación de aprendizajes de contenidos teóricos se realizará mediante el instrumento de evaluación: PRUEBA DE CONOCIMIENTOS, a través de la cual se realizarán preguntas referentes a los conceptos, aspectos generales y procedimientos relacionados con el contenido. Las preguntas que se realizarán serán del tipo de SELECCIÓN MÚLTIPLE. El facilitador será quien evalué los aprendizajes con una nota del 1 al 7, con un 60% de exigencia. Por otro lado, para la parte práctica, el instrumento de evaluación será la aplicación de una RÚBRICA mediante la cual se medirán conductas y acciones que los participantes deberán desarrollar durante el transcurso de las actividades. Criterios de evaluación: 1. El participante conoce y comprende los fundamentos básicos del proceso de venta y el perfil del vendedor exitoso, incluyendo los aportes al éxito de la empresa. 2.El participante conoce y comprende los principios de captación y estudio del cliente, así como la importancia de la relació