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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Ventas

Instituto Hernando De Magallanes Limitada. · Código SENCE 1238042733

8

horas

$120.000

por persona

1

veces impartido

21/12/2026

vigente hasta

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas De Ventas De Acuerdo A Los Procedimientos Y Protocolos Establecidos Por La Empresa.

¿A quién está dirigido?

Ejecutivos De Ventas.

Aprendizajes esperados

  • Reconocer El Procedimiento De Venta De Acuerdo A Tipo De Producto/Servicio Identificar Aspectos Generales Del Servicio Al Cliente De Acuerdo A Protocolos Organizacionales Aplicar Procedimientos De Seguridad En Cajas En Procesos De Ventas

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos En Procesos De Ventas
  • Medido Con Prueba De Ingreso
  • Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
  • Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
  • Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
  • Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

Metodología

QUE HARA: Curso TÉCNICAS DE VENTAS, en aula virtual LMS. El Alumno En Primera Instancia Estudia Los Contenidos Dispuestos De Manera Digital En Aula, Para Luego Trabajar En Ejercicios Para Practicar Lo Aprendido Y Finalmente Pasar A Evaluación Del Modulo. Los Aplicativos Y Evaluaciones Son Retroalimentadas Por El Docente En Forma Personalizada Asincrónica. Además De Foro Para Compartir Aprendizaje Y Potenciar Ideas Fuerzas De Cada Unidad De Aprendizaje, Donde El Docente Irá Dejando Recomendaciones Acerca De La Temática del curso. Recursos: Manual De Estudio, Ejercicios, Resol. Caso, Foros Y Material Complementario. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. 1. Estudio De Contenidos Del Curso 2. Cuestionarios. 3.Resol. De Problemas 4.Casos. Los Cuales Se Disponen En Aula Tipo Ensayo Para Que El Alumno Desarrolle Y Luego Reciba El Feedback Del Docente. COMO LO HARÁ: Lectura De Contenidos Digitales Por Unidad. Unidad 1 para la identificación del servicio de atención al cliente se real

Requisitos técnicos y evaluación

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica Aspectos Generales Del Servicio Al Cliente De Acuerdo A Protocolos Organizacionales. Reconoce El Procedimiento De Venta De Acuerdo A Tipo De Producto/Servicio. Aplica Procedimientos De Seguridad En Cajas En Procesos De Ventas. Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas, Preguntas Y/O Caso Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Y Cuestionario Medido Con Rubrica De Evaluación. Iii. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación.

Equipo docente

L

Luis Humberto Quezada Méndez

Administrador De Retail

P

Patricia Alejandra Camelio Nazor

Magíster En Administración De Empresas

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$120.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.