Técnicas De Ventas

Ejecutivos De Atención Al Cliente

• Describir los elementos claves en la construcción del lenguaje positivo promovedor de ventas de acuerdo a sus características Aplicar técnicas de venta de acuerdo con el modelo de neuroventas y ley de derechos del consumidor Identificar los fundamentos sobre ventas en el marco de la neurociencia

• Comprensión lecto-escritura
• Destrezas computacionales a nivel básico
• Poseer Habilidades De Comunicación Y Trabajo En Equipo

1.- proceso de aprendizaje del curso, e-learning sincrónico cada sesión vía videoconferencia de clases se divide en 3 etapas, que van guiando al participante en la experimentación y puesta en práctica de los contenidos: 1) introducción: se realiza una pequeña actividad lúdica, que permite a los participantes concentrarse en la clase, aquí y ahora. -2) contenidos y ejercicios: presentación objetivo de la clase; presentación de contenidos de la clase y entrega de ejercicios a desarrollar, con apoyo de presentación digital y manual de contenidos de la actividad. -3) reflexión y cierre: donde cada participante saque conclusiones propias del tema abordado en la sesión y se plantee estrategias para implementar lo aprendido en su organización. En el desarrollo de actividades. En el módulo 1 Identificar los fundamentos sobre ventas en el marco de la neurociencia por medio del método de formulación de discusión, realizando la presentación del problema para que los participantes logren el plante

requisitos técnicos Se evaluará la adquisición de competencias respecto al curso donde se realizarán evaluación parcial por módulo (30% de la nota final) y evaluación final (70% de la nota final), todos los instrumentos de evaluación son digitales de la plataforma zoom (educacional) y el alumno responde las preguntas de los casos en la misma aplicación zoom (educacional). todo se medirá con una escala de 1.0 a 7.0, se aprueba con 4.0, esto con lista de cotejo, lo anterior considerando el siguiente criterio de evaluación: Módulo 1 instrumento: prueba de estudio de caso con preguntas de desarrollo ¿ criterio: Identifica los fundamentos sobre ventas en el marco de la neurociencia Módulo 2 instrumento: prueba de estudio de caso con preguntas de desarrollo ¿ criterio: Describe los elementos claves en la construcción del lenguaje positivo promovedor de ventas Módulo 3 instrumento: prueba de estudio de caso con preguntas de desarrollo ¿ criterio: Aplica técnicas de venta que favorezcan la co