Técnicas De Ventas

ENCARGADOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ENCARGADOS DE VENTAS

• RECONOCER ELEMENTOS DEL LENGUAJE EN EL ÁREA COMERCIAL, DE ACUERDO A LA ESTRATEGIA COMERCIAL DE LA EMPRESA RECONOCER TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, DE ACUERDO AL PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y VENTA RECONOCER HERRAMIENTAS DE PERSUACIÓN AL CLIENTE, DE ACUERDO A TÉCNICAS PARA CONVENCER IDENTIFICAR TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN, DE ACUERDO A LA OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO COMERCIAL APLICAR TÉCNICAS CLAVES EN EL CIERRE DE VENTAS, DE ACUERDO A LOS PROTOCOLOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA APLICAR TÉCNICAS DE UN CIERRE EXITOSO, DE ACUERDO A LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIALES IDENTIFICAR HERRAMIENTAS DE CALIDAD, DE ACUERDO AL SERVICIO DE LA GESTIÓN DE VENTA

• CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN TÉCNICAS EN VENTAS

¿QUÉ SE HARÁ? ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN MODALIDAD PRESENCIAL. LA CUAL SE DESARROLLA EN INSTANCIAS TEÓRICAS Y PRÁCTICAS, DONDE SE ESPERA QUE EN LA PRIMERA FASE DE LA ACTIVIDAD SE PUEDA CONOCER EL CUERPO Y COMPUESTO TEÓRICO DE LA ACTIVIDAD, PARA FINALMENTE SE PUEDA PONER EN MARCHA EN LA INSTANCIA PRÁCTICA DE LA ACTIVIDAD. AMBAS INSTANCIAS CUENTAN CON EL APOYO DE UN INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN ¿QUÉ SE HARÁ? ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN MODALIDAD PRESENCIAL. LA CUAL SE DESARROLLA EN INSTANCIAS TEÓRICAS Y PRÁCTICAS, DONDE SE ESPERA QUE EN LA PRIMERA FASE DE LA ACTIVIDAD SE PUEDA CONOCER EL CUERPO Y COMPUESTO TEÓRICO DE LA ACTIVIDAD, PARA FINALMENTE SE PUEDA PONER EN MARCHA EN LA INSTANCIA PRÁCTICA DE LA ACTIVIDAD. AMBAS INSTANCIAS CUENTAN CON EL APOYO DE UN INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN ¿CÓMO SE HARÁ? LAS CLASES TEÓRICAS CONTEMPLAN EL ABORDAJE DE LOS CONTENIDOS MEDIANTE PRESENTACIONES EN PPT (SE CUENTA CON COMPUTADOR, PROYECTOR Y TELÓN PARA LA PROYECCIÓN, SISTEMA DE AUDIO), FACILITANDO ADEMÁS L

REQUISITOS TÉCNICOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 1) IDENTIFICA CONCEPTO DE SERVICIOS, 2) IDENTIFICA LA VENTA DE BENEFICIOS Y NO CARACTERÍSTICAS, 3) RECONOCE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN, 4) RECONOCE LAS CLAVES PERSUACIVAS, 5) RECONOCE TIPO DE PREGUNTAS, 6) APLICA TÉCNICAS DE CIERRE, 7) APLICA TÉCNICAS DE VENTAS E INTELIGENCIA EMOCIONAL. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: -PAUTA DE COTEJO: PARA CADA APRENDIZAJE SE APLICARÁN LISTAS DE COTEJO, LAS CUALES DETERMINARÁN PRESENCIA DE RASGOS O CONDUCTAS NECESARIAS PARA EL DESARROLLO LABORAL. ESTE INSTRUMENTO PUEDE SER UTILIZADO PARA EVALUAR CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES PRÁCTICAS. NORMA DE EVALUACIÓN QUE SE UTILIZARÁ: PARA APROBAR EL PROGRAMA, EL ESTUDIANTE DEBERÁ: OBTENER UNA CALIFICACIÓN IGUAL O SUPERIOR A 4,0 EN ESCALA DE 1,0 A 7,0.