Técnicas De Ventas Efectivas Y Negociación

VENDEDORES Y ADMINISTRATIVOS RELACIONADOS CON LA ATENCION DE CLIENTES INTERNOS Y/O EXTERNOS

• EMPLEAR MÉTODOS DE COMUNICACIÓN COMERCIAL CON RESPETANDO PROCEDIMIENTOS DE RETROALIMENTACIÓN IDENTIFICAR LOS FUNDAMENTOS DE LA VENTAS Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL DE ACUERDO AL CONTEXTO SITUACIONAL APLICAR TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL RESPETANDO PROCEDIMIENTOS

• CONOCIMIENTO BÁSICO DE LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN

EL CURSO SE DESARROLLARÁ EN SU PARTE TEÓRICA A TRAVÉS DE LA EXPOSICIÓN DEL RELATOR, CON APOYO DE MATERIAL AUDIOVISUAL POWER POINT Y VIDEOS, TODO ESTO CON LA PARTICIPACIÓN ACTIVA ENTRE EL RELATOR Y LOS ALUMNOS MEDIANTE PREGUNTAS Y CONSULTAS. LAS HORAS PRACTICAS SE DESARROLLARAN A TRAVÉS DE TRABAJOS GRUPALES, EN GRUPOS DE 5 A 6 PERSONAS, EL RELATOR ENTREGARA CIERTAS SITUACIONES PARA CREAR SIMULACIONES EN EL ÁMBITO DE LAS TÉCNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL, EN LAS CUALES SE CONTEMPLAN JUEGO DE ROLES, EJEMPLIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE INVOLUCRADOS EN LA VENTA Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL, TAMBIÉN REALIZARÁN DINÁMICAS CONSISTENTES EN LA SIMULACIÓN DE PROCESOS DE APLICACIÓN DE TÉCNICAS PARA LOS PROCESOS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL CONSIDERANDO PROCEDIMIENTOS DE COMUNICACIÓN EN DISTINTOS CONTEXTOS SITUACIONALES LABORALES. LAS ACTIVIDADES PRÁCTICAS SERÁN REALIZADAS EN FORMA ROTATORIA DENTRO DEL GRUPO, DE MANERA QUE TODOS LOS ALUMNOS APLIQUEN CADA TÉCNICA APRENDIDA.

Requisitos Técnicos SE EVALUARÁN LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS RESPECTO A LAS TÉCNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL, CONSIDERANDO LOS SIGUIENTES CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 1.- IDENTIFICA LOS FUNDAMENTOS DE LA VENTAS Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL DE ACUERDO AL CONTEXTO SITUACIONAL. 2.- EMPLEA MÉTODOS DE COMUNICACIÓN COMERCIAL CON RESPETANDO PROCEDIMIENTOS DE RETROALIMENTACIÓN. 3.- APLICA TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL RESPETANDO PROCEDIMIENTOS. ESTO EN UN 20% EN MATERIA DE CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE UNA PRUEBA ESCRITA Y EN UN 80% EN LOS EJERCICIOS PRÁCTICOS DE JUEGO DE ROLES, EJEMPLIFICACIÓN, EL RELATOR EVALUARA ESTO A TRAVÉS DE UN PAUTA DE COTEJO, SE APRUEBA CON NOTA MÍNIMA 4.0, DENTRO DE UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0