Técnicas De Ventas En Cubiertas De La Construcción

Encargados de Venta

• Identificar tipos de materiales de construcción en venta, en el lugar de trabajo Evaluar los tipos de cubiertas adecuadas de acuerdo a factores externos, en la venta y atención al cliente

• Conocimientos básicos en venta

Este curso se desarrollará de manera sincrónica, por lo cuál los contenidos están pensados para desarrollarse online. Este programa está diseñado para equipar a los empleados de ferretería con los conocimientos necesarios sobre materiales de construcción y cubiertas, además de mejorar sus habilidades de ventas y atención al cliente, permitiéndoles asesorar a los clientes de manera experta y cerrar ventas exitosamente. Se divide en los siguientes módulos: Módulo 1: Fundamentos de los Materiales de Construcción y Conocimientos Básicos sobre Cubiertas Estudiantes identifican los diferentes tipos de materiales de construcción (madera, metal, plástico) y propiedades de los materiales (resistencia, durabilidad, flexibilidad). Luego, el relator mediante presentación multimedia, introduce la definición, tipos de cubiertas y sus componentes y realiza una actividad sobre los contenidos vistos. Luego, el relator hace una presentación detallada sobre cubiertas de tejas, láminas metálicas y

Criterios de evaluación - Identifica tipos de materiales de construcción, en el lugar de trabajo - Evalua los tipos de cubiertas adecuadas de acuerdo a factores externos, en la venta y atención al cliente Instrumentos de evaluación: Módulo I: Análisis de casos prácticos donde los estudiantes identificarán ventajas, desventajas y aplicaciones de cada tipo de cubierta. Módulo II: Estudiantes desarrollan estudio de caso de simulación de situaciones de venta, donde los estudiantes practicarán la argumentación de ventas y superación de objeciones, considerando factores ambientales en Cubiertas. Normas de evaluación: La nota final por módulo tendrá una escala de calificación de 1,0 a 7,0, siendo la nota mínima de aprobación un 4,0.